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张近东:以互联网思维 搭建经营管理三大平台
2015年01月13日 17:40:09 来源: 新华网江苏频道
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     新华网南京113日电(张浩宇)2015年伊始,苏宁即有大动作,董事长张近东号召苏宁18万人全面对标互联网市场,实现三极裂变。据悉,在112日苏宁的内部会议上,张近东提出苏宁在“三效法则”的指引下,2014年迎来了从弯道向直道的转变,经营重回较快增长轨道。

    按照张近东的要求,苏宁在2015年要主动冲击市场,彰显提速信心,实现引领市场极速发展,为用户创造极致体验,与供应商形成极效协同三极裂变目标。对照该目标,苏宁将运用开放、分享和自主的互联网思维,面向用户搭建互动参与平台,面向供应链搭建开放协同平台,面向内部员工搭建自主发展平台,建设经营和管理的生态圈。2015,苏宁将在市场竞争中守正出奇”,在巩固挖掘放大既有优势的同时,以互联网颠覆者的形象主动出击;同时,变革内部管理,以极简管理推动转型提速进入自主发展轨道。张近东明确表示,今年首次把年度部署会放在春节前,就是要告诉大家,新的一年开始了,新的目标开始了,大家都不要再等待,要主动出击,因为时间不等人,市场更不等人。按照张近东的部署,2014年是苏宁集团的战略执行年,提出了三效法则体验为王的要求。正是苏宁上下对于O2O战略的思想上的统一,对于商品供应模式变革、用户经营和服务体验的认识有了更加清晰的认知,使得苏宁2014年下半经营重回较快增长轨道的重要原因。但是,张近东对这样的进步并不完全满意。面对2015年的充满不确定的零售市场,对于转型已经进入正轨的苏宁而言,机遇大于风险,

    张近东表示,一是相比大多数传统零售,苏宁在转型方面有先发优势。市场下行之时,也是行业洗牌之时,会加速行业的优胜劣汰,强者愈强。苏宁在互联网平台建设、O2O融合、物流网络建设和品牌形象方面做了巨大的投入,有了一定的积淀。2015,苏宁正好可以厚积薄发,大显身手。二是苏宁线上零售占比提升和增幅提速。2014年三季度以来,线上占比超过30%,线上的增速提升已成为集团增长的最强有力的引擎,将有助于我们快速抢占市场份额。三是苏宁新兴品类逐渐成熟。超市、母婴供应链逐渐齐全,且增速迅猛,开放平台步入正轨。四是苏宁整体市场份额依然很低,这意味着还有巨大的提升空间。即使行业整体增速放缓,但是29万亿的市场规模对于我们而言仍是巨大的空间。鉴于以上的风险和机遇,加之整个互联网零售的竞争态势,2015年苏宁要在继续贯彻三效法则的基础上,实现三极裂变”,即极速发展、极致体验和极效协同。    从极速发展来看,2015年苏宁整体规模增长目标应不低于竞争对手,这就如同在马拉松的相持阶段,苏宁要做的是积蓄力量,扩大强势品类领先优势,实现弱势品类的弯道超越。从极致体验来看,苏宁要在继续梳理服务流程,完善基础用户体验的基础上,针对用户痛点,设计出明星级的服务产品和互联网营销产品,为用户制造惊喜体验,树立极致的服务品牌形象。

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(责任编辑: 见习生钱多多 )
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