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南京市民卡刷不了公共自行车? 回应:免费更换新卡

2016年11月08日 07:47:35 来源: 金陵晚报

    去年下半年,南京开通了市民卡、智汇卡刷借公共自行车功能。市民王小姐于是将自己的市民卡开通了这项功能,每天上下班使用该卡借还车特别方便。然而,从上个月开始,她发现刷市民卡借不到车了。不光她借不到,她朋友圈里有好几个人都反映近期不能刷卡了,这是怎么回事呢?

    市民卡突然不能借车了

    王小姐住在丹凤街,单位在常府街,骑车是最方便的。因为自己的卡太多,所以没办公共自行车卡,也就没有使用过。去年底听说市民卡可以借公共自行车后,她觉得这样非常方便,于是开通了这一新功能。

    “一张市民卡,可以当公园年卡用、可以看病,还可以借车,多好。”王小姐说。在享受了几个月便利之后,上个月,她发现公共自行车突然刷不了了。一开始她怀疑是家门口的车桩刷卡器有问题,又跑了几个借车点,都不行。“我就在朋友圈里抱怨,结果有几个朋友说,他们也遇到了这样的问题。”王小姐表示,如果公共自行车公司暂停了这项服务,至少要在借车点告知一下。她又拨打了公共自行车服务热线,被告知系统问题,可能会导致部分市民卡无法读取,让她最好去办一张单独的公共自行车卡。

    “我就是怕麻烦才不愿意去办的,既然对外公布开通这项服务,现在又卡住了,肯定会让市民有意见的。”王小姐说,现在技术这么发达,希望公共自行车公司能尽快解决这个卡点。

    不能使用的是老市民卡

    带着市民的疑惑,记者拨打了南京市公共自行车公司服务电话,对方告诉记者,市民卡是不同时间、不同企业制作的,那么车桩无法保证能兼容所有的卡片,他们也在与市民卡公司协调处理中。随后公共自行车公司相关工作人员向记者解释,自8月份以来,他们陆续收到部分市民反映市民卡不能刷借公共自行车的问题。这些卡主要是部分参数与车桩不兼容,在前期或许能使用,然而随着开卡量的增加,这些参数不兼容的问题就会暴露,从而导致市民卡出现有时能借车有时不能借车现象。

    工作人员还告诉记者,目前全市在进行的公共公自行车一卡通工程,不会影响到主城区的车桩。主要是江宁、溧水和高淳的公共自行车系统换成与市区一样的,那里的市民卡才会牵涉到系统升级不能在当地刷卡借车问题。对主城的市民卡,他们公司将与市民卡公司进行排查,最后拿出方案,由市民卡公司统一为这部分用户更换新市民卡。当然,也可以单独办一张公共自行车卡。

    记者又联系到了南京市民卡公司,工作人员解释,目前存在问题的主要是发卡时间较早的老卡。他们已经决定,为市民免费更换新的市民卡,目前已经有人更换,可以正常借车了。他表示,有需要者可到市民卡公司在市内的服务点办理,咨询可拨打96095服务热线。

    全市“一卡通”最快要到年底

    记者在采访中还了解到,全市公共自行车一卡通的工作目前还剩下江宁、溧水和高淳,所以今年下半年三区都启动了这个对接工程。目前,江宁已经完成了改造,溧水也接近尾声,而高淳原定上月底结束,不过记者从高淳公共自行车公司了解到,这个时间表还得往后推。

    据高淳公共公自行车公司戴新经理介绍,由于常州施工单位缺少一个关键部件,使得高淳并入主城的工作暂缓。“我们也在等施工方通知,对方表示尽可能11月底将定制产品带到南京,一切顺利的话年底就能完成与主城对接,实现全市一卡通。”戴经理表示,改系统的过程中,会出现市民卡不匹配的问题。而一旦南京实现一卡通,全市各区的公共自行车都可以实现通借。但是,这不意味着可以在任何地方还车。在江北、江宁、溧水和高淳借车,是不能不到主城区还车的。反之,这些区的市民到主城借车,也只能在主城区还车。

    (何刚)

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【纠错】 [责任编辑: 徐婕 ]
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