首页 要闻 舆情 图片 专题 社会 论坛 娱乐 体育 文化 教育 各地 访谈
新华网 > > 正文

市民微信充值充错号 找客服被骗1.1万多元

2017年06月14日 16:30:44 来源: 新华网

    新华网南京6月14日电(虞启忠 苏宫新)因为用微信充流量时充错了号,江苏一市民在寻求客服帮助时,通过网络搜索找到一个客服号,按照对方要求追回误充的钱,结果一步步走入圈套,最终被骗11000多元。

       误充值后“自投罗网”被骗1.1万余元

    5月30日下午3点多,扬州的叶先生用微信充值流量包,结果误充值到自己的一个空号。为咨询退款问题,他在网上搜索微信客服的号码,并成功搜到一个自称为“微信官方客服”的号码。叶先生打电话过去后,对方给了他一个客服系统微信号“业务技术部门”,让其通过微信电话联系。

    叶先生觉得微信客服通过微信跟他联系,挺像回事的,就没怀疑。对方表示,根据叶先生反映的情况,他们已经将刚充进来的这笔钱冻结了,但是解冻需要再充值。于是,叶先生按照要求,扫了对方发来的二维码,充值882元。没想到,这笔充值结束后,对方又说金额不够,要求再充满5000。之后,叶先生就在对方要求下,又是扫二维码,又是发红包,又是支付宝转账,先后打了好几笔钱过去,最终累计“充值”金额达到11511元。

    然而,充了这么多钱,叶先生的账户却一分钱没有多出来。他再次和“客服”联系,对方的电话已经打不通了。这时,叶先生才意识到被骗,赶忙报警。

     警方提醒:网络搜索来的客服不一定靠谱

    省反诈骗中心相关负责人表示,叶先生遭遇的骗局其实并不新鲜,不法分子仍然采用“资金被冻结”“发送网络连接”等惯用伎俩,诱导受害人进行资金转账从而牟取不法利益,只是伪装成了“微信客服”或“腾讯客服”而已。针对此类骗局,省反诈骗中心提醒广大市民,要寻求客服帮助,一定要通过平台的官方网站,网络搜索来的不一定靠谱。

    “其实,微信的帮助反馈功能,就在打开‘微信—我—设置—关于微信—帮助与反馈’之中,根本无须到网上搜寻。”省反诈骗中心相关负责人说。

相关稿件

【纠错】 [责任编辑: 朱雪娇 ]
新华炫闻客户端下载
010070080010000000000000011111011121142427