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江苏移动全力保障国家公祭日通信安全畅通

2017年12月13日 20:38:14 来源: 新华网

    金陵城中悲思寄,雾霭沉沉举国哀。12月13日,南京大屠杀死难者国家公祭仪式在南京庄严举行。为确保国家公祭日期间的通信畅通和网络信息安全,江苏移动运用各类网络技术手段,实现了“零重大网络故障”、“零重大安全事件”、“零重大客户投诉”的网络保障目标,确保国家公祭日期间各类活动安全顺利举行。

    历时24小时的圆满保障

    “现场网络运行良好”、“机房设备一切正常”、“后台监控没有问题”……活动当天,江苏移动网优人员分成四个小组,凌晨5点就开始网络巡测,一天下来,至少围着南京大屠杀遇难同胞纪念馆和周边道路测试了8轮。纪念馆周边机房的值守人员更是凌晨3点就到达岗位,备足机房设备配件,保证机房高效稳定运行。后台监控人员也是24小时不间断地监控网络运行情况,以便第一时间处理告警信息。在河西万达金街,应急通讯车全程守护活动现场及周边区域4G网络。

    针对网络信息安全问题,江苏移动重点防范域名劫持、网页篡改、流量劫持等安全事件信息,确保5分钟之内完成突发网络安全事件的应急操作。此外,江苏移动还在纪念馆周边人流密集处设置了3个监测点,以实时监控网络感知。

    公祭活动期间,纪念馆及周边道路4G数据流量较日常增加330%,但网络运行平稳;4G无线接通率均保持99%以上,通话质量良好。

    长达28天的紧张准备

    作为国家公祭日的重要保障力量之一,江苏移动从11月15日就进入准备阶段,提前对纪念馆及周边的云锦路、江东中路、水西门大街等主干道路进行3轮次的现场网络测试;部署了2台小型信号增强设备,以加强热点区域的网络覆盖;对纪念馆的网络设备进行了优化更新,积极开展整治加固及应急演练。

    12月11日凌晨5点,移动网优技术员乔嵘突然收到后台监测告警,保障区域内出现4G网络不稳定现象。得知“险情”后,乔嵘一边联系机房值守人员开展自检,一边赶往机房排查,最终发现是一处设备连接头接触异常,随即立刻更换设备接头。从后台告警到故障解决,前后用时不到30分钟。

    此外,江苏移动还制定了融合纪念馆及周边道路、重要酒店、机场交通枢纽等重要区域的综合性专项保障方案,实时监控网络端、用户端、业务端各项关键指标;提前对纪念馆周边的高清视频监控进行巡检修复,为相关部门的安全执法提供视频依据。

    贯穿365天的不懈坚守

    在即将过去的2017年中,江苏移动不仅有力保障了国家公祭日活动的网络安全通信,还在省通信管理局的指导下,圆满完成了各项通信工作和保障任务。

    今年,江苏移动共完成各类应急通信保障任务136次,出动人员8742人次,应急通信车194辆次,发电油机5787台次,其他保障车辆6350次;新增2辆应急通信车、1辆静中通卫星车以及1辆动中通卫星车;自主研发了基于卫星传输的标准化单兵便携式基站、移动与北斗短信互联应急通信系统等创新应急装备,极大提升了应急通信指挥调度能力和通信保障能力。

    “防汛防台”“未来网络峰会”“江苏发展大会”“世界物联网博览会”……每一次通信保障的圆满完成,都离不开日常的积累和付出。2017年,江苏移动累计组织专项培训课程6轮遍历800余人次,开展应急演练137次,使工作人员熟练掌握应急通信保障工作流程及设备的使用与维护,保证各项重大事件通信应急保障工作的顺利完成。(王婷 李安凤)

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【纠错】 [责任编辑: 韩笑 ]
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