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盐都法院全力打造诉讼服务中心“升级版”

2018年01月02日 10:23:24 来源: 新华网

    诉讼服务中心作为人民法院的第一道窗口,它直接面对群众,能够直接感受到群众所需所盼。近年来,盐都法院诉讼服务中心在服务理念、服务机制、服务水平等方面不断创新突破,紧跟上级法院决策部署,全面改造升级诉讼服务中心,提升诉讼服务硬实力。据了解,改造后的诉讼服务中心设有“导诉志愿服务、综合诉讼服务、立案登记服务、信访化解服务和调解速裁工作”等五大区域,为当事人提供一站式的诉讼服务,努力实现“最多跑一次”的目标。

    “真没想到,现在法院立案可以这么方便,一次不用跑,只要网上点一点,一个案件立案就完成了。”近日,来自江苏珠溪律师事务所汪学荣律师说。就在刚才,汪学荣律师仅仅花了五分钟时间就完成了网上立案的所有手续,省去来回奔波、排队等待,平均每个案件为他节省3个小时、车费50元,这仅仅是盐都法院推进诉讼服务标准化的一个缩影。

    据了解,2017年,该院“12368”诉讼服务热线为群众提供服务6000余人次,向当事人发生审判流程节点信息3万余条,让群众足不出户就能及时了解诉讼进程,除此以外,诉讼服务中心不断完善网上诉讼服务,增设自助立案机以及两台电脑,并安排专业导诉人员现场指导,全年接受网上立案申请8654件次,极大减轻了当事人的时间成本,同时,还为群众提供异地跨域登记立案服务23件次,真正实现让群众少跑路、数据多跑腿。(胡平)

 

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