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“互联网+”助力常熟家庭服务业 居民可享“一站式”全方位服务

2018年08月03日 20:12:15 来源: 新华网

    8月3日上午,由常熟市人民政府主办,常熟市人社局和常熟市家庭服务中心共同承办的常熟家庭服务业就业创业广场暨常熟家庭服务信息管理平台启动仪式举行。伴随着平台正式启动,常熟市34家专业家庭服务企业和机构正式入驻广场,为当地居民提供“一站式”全方位家庭服务。

相关领导为常熟家庭服务业就业创业广场揭牌。

    近年来,随着人们生活水平提高、消费观念升级、二孩政策放开以及社会老龄化的到来,家庭服务市场消费需求日益增长。为推动家庭服务业向规范化、标准化、规模化、信息化、品牌化方向发展,加强就业创业、促进富民增收,常熟市专门出台文件,制定了“7+1”扶持政策,于近两年相继建成常熟家庭服务业就业创业广场一期工程,成立了常熟市家庭服务中心。

    常熟家庭服务业就业创业广场位于该市黄河路,占地面积3800平方米。按照“政府搭台、市场运作、社会参与”的创新模式,实施家庭服务员持卡上岗、统一合同、统一价格指导等制度,保障雇主和从业人员的双重权益。首期广场已入驻家庭服务企业及机构34家,涵盖家政、育婴母婴护理、养老、早教等诸多领域。

工作人员提供专业培训咨询服务。

作为一项探索工程, 常熟家庭服务业就业创业广场与常熟家庭服务信息管理平台的结合顺应了家庭服务“互联网+”的发展趋势,实现了线上线下同步发展,通过打造实体平台和虚拟平台两翼齐飞的格局,为当地家庭服务业又好又快发展奠定坚实基础。该平台实现了家庭服务中心与政府便民服务中心(12345热线)战略联动,有效促进政府各职能部门履行职责,提高了服务百姓水平。同时,该平台推行家庭服务人员持卡上岗,一人一码可追溯制度。对相关工作人员实现身份认证,系统备案,专业培训、投诉反馈等全方位覆盖。

    常熟家庭服务业就业创业广场与常熟家庭服务信息管理平台的启动为相关服务企业机构的成长提供了优渥的土壤。常熟宝贝帮教育咨询服务有限公司是当地一家较早涉足早教领域的国际专业早教机构,历经多年发展,宝贝帮在当地门店已经达到3家,工作人员近百人。该机构运营总监金晶女士表示,进驻常熟家庭服务业就业创业广场后,不仅有助于宝贝帮提升品牌影响,还将实现公司与政府部门的深度合作。她介绍,在早教之外,宝贝帮未来将不断延伸其它教育培训内容,将服务触角伸向基层社区。

    今天的启动仪式上,常熟市家庭服务业就业创业广场管理有限公司与常熟市便民服务中心(12345热线)、常熟零距离义工社、常熟市交家电客服中心、等五家企业签订了战略合作协议;江苏省人社厅刘德民副厅长与常熟市政府张月明副市长共同为常熟市家庭服务业就业创业广场揭牌;常熟家庭服务信息管理平台也同时启动。

    近年来,随着家庭服务市场蓬勃发展,江苏省家庭服务产业规模迅速扩大。据了解,目前江苏全省家庭服务企业或服务机构已经超过1.13万家,从业人员达到77.6万多人,需要家政服务的家庭预计占家庭总量的60%。家庭服务业为拓宽就业渠道、促进富民增收、优化产业结构开辟了一条崭新途径。(胡永春)

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