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二次共享平台“全能车”免押金享受16种单车骑行权限?市民应谨慎安装,出现意外难理赔

2018年08月31日 14:22:29 来源: 金陵晚报

    近日,市民王女士在“咸鱼”上以1分钱的价格获得了“咸鱼”卖家发来的一个微信号。王女士添加了该微信号后,根据链接提示下载了一款全能车APP,最终获得了16种共享单车的骑行权限。近日,记者进行了体验。根据提示,记者随后输入个人的真实手机号码、身份证号码进行相关验证,并成功注册了全能车APP,另外,记者花了6元钱成为了它的钻石会员。记者在APP页面发现,每天不限次数骑行,可以同时开启两辆车,更为重要的是,该服务支持包括摩拜、哈罗、小黄车、小蓝、小鸣等在内的16个单车品牌,页面可通过定位显示周边的单车。而单一品牌每次骑行前2小时免费,不限次数,无需押金,对于市民来说十分便捷。

    市民所购买的服务到底能不能解锁共享单车?

    “全能车”使用方法与其他共享单车软件相同,均通过扫码进行。记者随机在泰山新村附近用全能车APP扫描ofo、摩拜、哈罗等多个品牌的共享单车6辆均成功解锁,且2小时内无收费。因为部分品牌的共享单车尚未进驻南京,记者暂时无法予以核实。

    那么,全能车作为二次共享平台,很多市民疑惑通过平台解锁共享单车后,出现交通意外由谁负责。

    记者就此咨询了全能车客服人员,对方表示“发生意外事故会有专门的工作人员联系您”。8月27日,记者就此再次联系到了全能车APP商务部,一位不愿透露姓名的工作人员表示,一旦发生意外,公司会履行与共享单车基本相同的理赔标准和责任,此时,顾客需要保留相关证明材料,会有专门工作人员与之联系。目前,西安等地就有过相关理赔案例,只要确认用户是在使用我们产品骑行期间发生的事故,平台一定会承担相应的责任。

    出现意外,共享单车平台是否予以理赔?

    随后,记者以ofo小黄车为例就此咨询了ofo小黄车南京公关经理刘硕,刘先生表示,市民使用全能车二次平台对小黄车解锁,此时,ofo平台与顾客之间不产生服务,平台无法获取顾客的骑行数据。另外,ofo平台与全能车并没有合作关系,也无授权,因此,一旦发生意外,ofo平台无法为顾客提供保险理赔。

    市民应注意哪些东西?

    江苏李安祥律师事务所徐超律师表示,全能车是通过自身或者客户的信息注册共享单车,在客户打开APP扫码时,由于全能车与共享单车并不存在合作关系,本身并不直接具备打开共享单车密码锁的功能,那全能车对我们来说起到的是委托代理服务,我们在使用的过程中需要注意,尽量不要往这种APP的账户里充值,因为充值金额有可能并未进入共享单车的账户,而是储存在全能车APP账户里,一旦这种APP运营商出现资金问题,可能会影响到我们对共享单车的正常使用。

    对此,全能车平台认为,从去年上线到现在,一开始也有过押金的模式,那时候也有很多关于为套取用户押金会出现资金问题导致用户利益受损的质疑。现在平台实行用户免押政策,到目前为止,没有出现过用户押金以及余额无法退款的问题。对此说法,记者无从查实。

    关于网友疑惑的类似APP是否侵犯知识产权,徐律师认为,要看它开锁的原理和实际运营方式,如果APP是正常注册开锁那就不侵犯知识产权,如果是通过不正当方式开锁,那就有可能涉嫌侵犯知识产权了。

    另外,不少市民疑惑,APP通过共享账号获得收益,是否存在收集用户个人信息以及泄露个人隐私?

    全能车工作人员在接受采访时表示,对于用户的个人隐私,是按照相应法律规定做好了严格的保密措施,到目前为止,没有发生过泄露用户隐私信息的问题,将来也不会发生。但是,徐律师提醒广大用户,在注册时个人信息难免泄露,存在一定安全隐患和风险,鉴于之前发生过为蹭网却被钓鱼网站盗刷钱财一事,广大市民应谨慎安装类似APP。(陈菲 王娟)

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【纠错】 [责任编辑: 王玥 ]
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