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一封感谢信牵出的暖心故事

2018年10月22日 12:14:39 来源: 六合公安分局

    楼上连续多日漏水,给腿脚不便的独居老人生活带来了巨大的麻烦。民警多方联系,破门而入关闭了水阀。一起并不复杂的警情就此了结,警情之外的暖心故事却继续上演。10月13日上午,81岁的王奶奶骑着老年代步车,将一封手写的感谢信送到了六合分局冶山派出所。

    10月8日上午9时许,六合公安分局冶山派出所接到一位八旬老人的求助电话,老人称楼上住户漏水,水都流到了自己家里,又联系不上邻居。接警后,冶山派出所民警阮刚带着特勤郭笑笑迅速赶到现场。

    位于六合区冶山街道百峰村的一处狭小院子,报警人王奶奶正手足无措地站在门口。水像瀑布一样顺着3楼的墙体往下流,一楼王奶奶家院子里已经积了不少水。王奶奶告诉民警,水一连漏了好几天,家里晾晒的衣物、被子都被淋湿了,早上出门被院子里的积水滑了一下,幸好扶住了门框才没有跌倒。

    根据老人讲述的情况,民警随即查看漏水源头,发现泄漏的水源是从3楼的太阳能热水器的下水管道流出,很可能是太阳能热水器上满水之后,房主忘了关龙头。民警立即通过警务平台查询到3楼住户信息,联系后才得知,户主现在安徽天长,一时半会没法回来处理此事。考虑到水流较大,民警与3楼住户沟通达成一致后,破门而入,及时将阀门关上。

    一连淌了几天的水终于被民警关上,一起并不复杂的警情就此了结,警情之外的暖心故事却继续上演。“危机”解除后,阮刚带着郭笑笑上门查看,发现王奶奶独居在家,腿脚不便,便一起帮老人打扫院子,将积水处理干净。接下来几天,冶山派出所执勤民警和特勤一上班就轮流抽空上门,看看老人有什么生活需要。不仅给老人带来了生活物资,更给老人孤独的精神世界带来了一丝温暖。

    本以为这是一次普通的救助,令民警没有想到的是,10月13日上午,王奶奶特地骑着老年代步车前往冶山派出所,小心翼翼地从手包里拿出一封感谢信,一叠叠展开后,交给了民警。

    英文作业纸上密密麻麻的字迹并不流畅,偶尔还夹杂着繁体,却充满了老人的感激之情。

    “想口头表扬,自己嘴笨又不会讲,怕被人笑话,思来想去决定写封感谢信。用的是孩子上学时的作业纸,几十年没写过字了,字写得抖抖的,写一张撕掉,再写一张又撕掉。”王奶奶说,派出所民警帮自己解决了漏水的烦心事之后,还每天去看望她,陪她聊天,让原本独居她很受感动,““民警让我有什么事都可以找他们,随叫随到。他们还叮嘱我平时走路小心,注意安全,我真的很感动!这些天心里只有感激……”

    信上,王奶奶第一次敞开心扉讲了自己的故事。原来,她是徐州人,丈夫参加过淮海战役,复员后被分配到冶山铁矿。48年前丈夫因病去世,她一个人含辛茹苦将一双儿女养大,如今儿女都在外地成家立业,她独自留守。“丈夫临死前跟我说,千万不要给国家添麻烦,有困难自己解决,我从不和别人谈家事,也几乎不和别人来往,遇到困难从不麻烦别人,都是自己扛,这次是实在没办法了才找派出所,没想到他们帮我解决了问题还天天来看我,工作那么忙还天天来。”王奶奶红着眼圈,声音有些哽咽。

    据了解,针对王奶奶目前的现状,冶山派出所已对老人进行结对帮扶,下一步所里将与街道、社区联系,多方合作,解决老人生活上的困难,让老人安度晚年。(六公宣)

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