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南京公交100个意见箱“上岗”

2018年12月25日 15:49:14 来源: 新华网

    12月24日,一个小小的“意见箱”悄然出现在3路随家仓站站头。“意见箱”刚刚上墙,便有一对老年乘客带着感谢信准备表扬一位长期以来耐心细致,服务好的3路驾驶员,看到安装的意见箱,开心地投入第一封“意见”。据介绍,这是南京公交集团党委改变作风,推进改革,联系群众,把职工、乘客意见放在首位打造的。

    此次100个意见箱将安装在江南、扬子共72个车队和职工密集的场站厂区墙上醒目位置。对内收集职工对集团深化改革提质增效方面的意见建议,集团各级干部工作作风的问题、投诉和建议;对外收集市民反映集团安全服务、线网优化等方面的意见建议。至此,南京公交形成了领导接待日、领导信箱、96155服务热线、书记亮名片、乘客意见箱、南京公交集团微信公众号、南京公交微博等多渠道的信息交流平台。

    全国劳模韩国民“四员”工作室每周负责梳理职工和市民反映的问题、投诉、意见、建议,并报集团党委工作部。并于5个工作日内联系反映人先期沟通。涉及集团发展的合理化建议,经集团研究采纳后,对当事人给予奖励,并通报表扬。(毛丽萍 卜照雪)

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