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沛县公安局多措并举深入推进“放管服”改革

2019年04月17日 15:47:09 来源: 沛县公安局

    今年以来,沛县公安局把“放管服”改革作为优化营商环境、服务发展民生的“一号工程”,主动削权、让利于民,全力打通服务群众“最后一公里”,让群众实实在在享受到公安改革带来的红利。

    坚持强化组织领导,全力推进改革措施实施。首先强化组织领导。始终将“放管服”改革作为“一把手”工程来抓,成立“放管服”改革领导小组,先后召开党委会、专题推进会和座谈会30余场次,统一思想、凝聚共识,并先后组织人员赴省内外先进地区学习借鉴公安“放管服”改革经验做法,结合实际进一步完善“升级版”沛县公安“放管服”改革。还要实行责任制管理。全面落实局领导分片包干和对口联系责任制,将年度“放管服”改革工作任务纳入本年度考评体系,实行项目化管理和责任化考核,全面落实责任警种、明确完成时限,确保改革工作板上钉钉、落地生根。并且加大督导宣传。由局主要领导带队,每季度深入“放管服”改革牵头部门走访调研、督导检查、解决问题。同时,主动邀请各级主流新闻媒体对沛县公安“放管服”改革进行采编报道,营造浓厚的改革氛围。

    坚持简政放权,最大限度便民利企。鼓励先行先试,在法律法规允许范围内,简化审批手续,减少中间环节。首先精简审批事项。向“奇葩证明”说不,全面取消能通过公安信息系统查询的户口注销等20类证明材料,取消全县行业场所登记备案有效期,缩短刻制印章时间为2个小时内完成,切实为企业排忧减负。还要下放审批权限。围绕户籍、车驾管、出入境等方面再次出台26项便民利民举措。将户口补录、变更年龄、变更民族等10项户籍审批权限下放基层派出所,实现了派出所一站式办妥,大大简化了程序,方便了群众。并且强化行政问责。畅通群众投诉举报渠道,完善举报受理、处理和反馈制度,加大对落实“放管服”措施的问责追责力度,对存在问题的单位及时督促整改,大力整治“冷、硬、横、推”以及服务态度生硬等问题,重点解决服务过程中不作为现象。

    坚持民意引领,着力提供优质服务。聚焦“最优服务”,围绕“审批最少、流程最优、效率最高、服务最好”出实招。首先及时高效服务群众。在该局设立居民身份证挂失申报和丢失招领窗口10余个,实行户籍业务“一窗受理、一站审批、集成服务”。窗口单位推行“两全三不限”机制,全天候、全身心投入服务项目建设,凡遇急办或特办情形,迅速启动应急机制,做到不受节假日限制、不受作息时间限制、不受办公环境限制,随时提供服务,不断打通服务群众的最后一公里。还要推行“互联网+公安政务服务”。积极推广省“互联网+公安政务服务”平台,完成了“沛县公安APP” 平台一期建设,实行“两网合一、扫一码进两网”,积极推广落实平台对外公开的336项业务网上预约及办理等举措,在该局户政、出入境、车管等处设立“网上预约服务窗口”,通过开展集中宣传、业务推广等工作,真正让“数据多跑路,让群众少跑腿”。并且创新服务方法机制。建成出入境24小时自助服务大厅并正式投入使用,开通微信、支付宝、网银等多种支付方式缴纳证件费用等服务功能,“即来即办,立等可取”。目前已有800余人次通过自助缴费机缴费,200余人次通过微信、支付宝、网银等方式缴纳证件费用。在2个机动车检测站增设违法处理窗口,让车主审车时发现违法信息可现场进行处理;成立1个交通事故快处理赔服务中心,对轻微事故按流程简化手续,让群众只跑一次,实现快速结案。(边德力)

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