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“疫”战到底!如皋法院全力做好在线诉服工作

2020年02月08日 14:20:30 来源: 如皋市人民法院

    “你好,是张某吗?我是如皋法院立案庭的工作人员。你在网上提交的立案申请经审查,还需要补充以下材料……”。2020年2月6日上午9时,如皋法院诉讼服务大厅,立案庭副庭长王元健正在电话联系当事人,补充网上立案材料。

    “张某起诉南通某公司劳动争议案件,法律规定应当先行经过劳动部门仲裁才可以向法院提起诉讼,张某网上立案的申请中,未提交仲裁的相关材料,电话联系后,他表示尽快补充相关材料后再网上提交立案。”王元健副庭长介绍。

    据统计,自1月24日春节假期以来,如皋法院共收到网上立案申请48件,案件类型主要为劳动争议、婚姻家事、人身损害赔偿、合同纠纷等,其中依法审查后成功立案的38件,占比79.2%;因缺少材料、遗漏签名、重复申请等情形,电话联系释法后退回10件。

    随着手机的普及,家中没有电脑的人需要网上立案怎么办?12368诉讼服务热线接听人员小杨说,当事人拨打12368诉服电话后,我们在线辅导他们通过手机小程序申请立案,同样方便快捷。

    翻开他们的来访电话记录本,2月2日至5日,如皋法院诉讼服务中心共接听热线电话55人次,其中查询案件信息、联系法官31人次,咨询立案、管辖、申请保全等服务21人次,接听信访等3人次。协助当事人通过网络、微信、支付宝扫码缴费69笔200余万元。

    “如皋法院在疫情防控期间暂时关闭诉讼服务大厅、信访来访接待等场所,当事人可以登录江苏高院下的江苏法院诉讼服务网、江苏移动微法院(手机版)、江苏政务服务网下江苏法院旗舰店进行在线办理立案申请诉讼事务(执行案件除外),也可以将起诉状、执行申请书、申诉信访等材料邮寄至如皋市人民法院立案庭,上班期间拨打立案服务电话或12368诉讼服务热线,我们会有专人接听,提供立案咨询、案件进展查询、申诉信访等诉讼服务。”分诉服工作的周云专委介绍。(马剑梅 汤天意)

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