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江苏省审批服务综合执法一体化平台用信息化手段与病毒赛跑

2020年02月10日 15:51:47 来源: 新华网

    为进一步推进基层治理体系和治理能力现代化,支撑配套基层审批服务执法力量整合“1+4”改革,江苏省委编办组织开发了审批服务综合执法一体化平台软件,并在全省进行了推广部署。在当前这场新型冠状病毒阻击战中,一体化平台充分发挥技术优势,用信息化手段科学防治、精准施策,为迅速、高效防范疫情提供了强有力的信息化支撑。

    对接公安系统,精准掌握每户防疫信息。

    在这次疫情阻击战中,苏州工业园区唯亭街道“智慧唯亭”一体化平台指挥调度中心迅速转变为疫情防控指挥中心。为了更准确获取辖区内常住人口与流动人口的全面信息,“智慧唯亭”一体化平台还对接了公安系统,实现了双网融合,极大地提高了疫情人员排查防控工作效率和精准度。同时与110警务平台打通,实现了疫情报警信息互通共享和协同处置。

    在唯亭街道,居民通过APP和微信小程序可以自主上报自己以及家人近期行程情况和身体状况;对已上报住户,网格员会进行上门走访核查和更新;对于未上的报住户,网格员在现场使用APP上报,并根据人员的归来地(如湖北、温州或其他地区)区分红黄预警。

    一个中心全调度,快速指挥防控全局。

    一体化平台指挥调度中心充分掌握辖区内疫情总体态势、重点地区和事件,所有疫情排查、防控宣传、小区消杀、营业情况、居民行程信息等动态信息在指挥中心的大屏实时展示;为防止病毒输入扩散,唯亭街道紧急制定启动疫情防控应急处置方案,指挥调度中心和综合执法中心迅速开启7*24小时待命处置模式,“智慧唯亭”一体化平台将“医疗卫生”事项升级为最高优先级别,按“事前发现、事中处置、事后跟踪”原则层层管理追踪工单处置落实,为迅速、高效防范疫情提供强有力保障,在唯亭街道这个“新苏州人”占比超过七成的辖区,千头万绪的基层疫情防控工作,在一体化平台的“掌控”下,有条不紊地进行着。

    争分夺秒处置工单,迅速行动与时间赛跑。

    在昆山市周市镇,综合指挥调度中心对接的工单,包括从12345便民服务热线、数字城管、网络舆情、社情民意等业务系统汇聚而来的各类事项都由一体化平台指挥中心统一进行派单处置。

    2020年2月2日14时17分,12345热线接到市民来电,反映周市镇永大商业广场7楼存在培训班正在上课的情况,人员聚集,存在较大安全隐患,需要及时核实处理。指挥调度中心收到信息后立即指派昆山市市场监督管理局周市分局、周市镇综合行政执法局等相关职能部门,督促该门店停业。14时40分执法人员到达现场,责令业主立即关停培训班,于15时01分劝离现场全部人员。周市镇综合执法局工作人员于15时28分电话联系市民,并及时反馈至指挥调度中心。整个处置流程仅用时一小时,高效支援了这场争分夺秒的战“疫”。

    自新型冠状病毒疫情爆发以来,指挥调度中心共处置疫情防治相关事项370余件,事件高效处置既体现了基层治理的能力和效率,也体现了市民、基层管理者、平台开发运维人员全面动员的抗疫形势,打响了疫情防控协同战。

    目前,指挥调度中心正在抓紧开发微信小程序——周市镇“互联网+疫情防控”平台,将防疫宣传、疫情通报等官方信息即时发布,市民可通过该平台将疫情信息以图文方式上传报送,通过互动互通的方式,更公开、透明、高效地为战“疫”服务。(易华轩)

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