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江苏如皋网信办以“网”为媒凝聚抗疫力量

2020年03月18日 18:02:26 来源: 新华网

    新冠肺炎疫情期间,怎样跑赢时间,打击网络谣言?怎样实现从疫情防控指挥部到每一个市民家庭的无缝链接?江苏如皋创新网信工作思路,夯实网信工作能效,坚持以人民为中心,在e速度信息公开、e声音引导舆论、e力量智慧抗疫等方面重点着力,全力做好非常时期的网上舆论引导工作。

    抢抓e速度 占据互联网舆论主阵地

    疫情防控是一场人民战争,走好网上群众路线是战“疫”取胜的关键。

    自1月21日起,如皋市委网信办启动应急机制,搭建疫情信息发布新媒体平台矩阵。“如皋发布”三位一体(微信、微博、头条号)政务新媒体平台作为全市疫情防控指挥部主要信息发布平台主动担当,形成了“微信每日发、微博随时发、今日头条事事发”的互补合力的传播面。

    “小编,我们小区发现一辆湖北牌照的汽车”“小编,我们村里广播压根就不响”“求助,爷爷的救命药吃完了,药店说政府不让卖,医院又不能去,怎么办啊”“急问现在回如皋,回得来吗”……自1月21日起,如皋市委网信办工作人员24小时在岗全面受理网民关于疫情防控的咨询、投诉、建议,除夕、春节均做到在班在岗。

    疫情防控最紧张时段,信息呈井喷式扩散,瞬间加剧了民众恐慌,“如皋也要封城了”的不实消息在网络上传开。监测到相关信息后,如皋市委网信办一方面与交通部门核实信息内容真伪,一方面会同公安网安,迅速联系约谈该微信公众号负责人。经过约谈,该负责人第一时间删除该条微信,并发布《停更公告》。

    线上工作加急的同时,线下听取民意也是“加速度”。2月8日,如皋市召开全市疫情防控工作网友座谈会,如皋市委常委、宣传部长高峰与本地自媒体平台负责人代表围绕疫情防控工作网络宣传着力点、网民意见关注点、线下防控有效性等方面进行充分交流,提出意见建议。市委网信办工作人员现场记录梳理,一案一单,即时启动交办程序,跟进处置形成闭环。

    截至3月上旬,如皋市委网信办会同公安网安加大网上巡查频度,共巡查到涉疫谣言版本11个,组织辟谣18次,发布辟谣通稿4篇,落查24人,注销账号1个,行政处罚2人,批评教育22人。及时有力地管控,消除群众恐慌情绪,维护社会稳定,为疫情防控工作营造了更为清朗的网络空间。

    硬核e声音 凝聚万众一心强大合力

    吹响战“疫”“云号角”,权威声音主动发。一场以“如皋发布”官方声音为“集结号”的云端战“疫”打响。

    围绕“信息发布快起来,权威声音发出去”的定位,如皋市委网信办用好“如皋发布”这一公开“第一平台”,统筹市级网络载体,第一时间开设《抗击疫情,我们在行动》专栏,及时发布疫情防控指挥部及指挥部办公室的各类通告,全力呈现全市各镇(区、街道)、各部门(单位),从城市到乡村、从个体到社会的抗击疫情一线现场。

    凝聚抗“疫”正能量,如皋市网信办运用群众智慧,统筹多方力量,用最接地气的方式,推出“花式”网络宣传作品。同时,为最大程度地满足人民群众在疫情防控期间的精神文化需要,在如皋发布“两微”平台开启“‘疫’起宅家•网游如皋”网络文化活动,让网友安心宅家尽享视听盛宴、尽览皋城风光,凝聚起抗击疫情的强大正能量。

    确保防“疫”全覆盖,主流声音全频发。群众在哪里,声音就传播到哪里。为打通防疫宣传“最后一公里”,如皋市委网信办统筹多方力量,织密线上线下“两张网”。线上形成“一中心两条线多支点”辐射模式,1477平方公里上的145万如皋人全部在岗在线,肩并肩、同奋斗,凝结成迎战疫情最坚实的力量!

    集结e力量 绘就智慧网助力社会治理精细化

    建立e战队,释放最强e能量。疫情发生以来,由e力量编织成的智慧网正在成为如皋强大“战疫力”。

    如皋市委网信办联合纪委监委将各类涉疫网情民意作为问题线索一一交办给所属镇(区、街道)和单位,要求12小时内拿出整改措施或整改到位,并将问题整改情况在“如皋发布”通报公示;建立网络文明志愿者、信息通讯员和新媒体联盟三支队伍,联合作战、协同发力。在舆论嘈杂的紧要关头,他们凝聚起了众志成城、共克时艰的强大网络正能量。

    受疫情影响,如皋一些规模农户生产的黑塌菜等季节性农产品面临“滞销”危机。如皋市委网信办联合市农业农村局,在全市范围内摸排20余家农产品生产经营主体直供直销信息,通过微信公众号等平台发布更新产地直供直销信息,并统筹全市新媒体平台转发扩散,同力e线助销。同时,鼓励农场主在如e融媒APP商城推出蔬菜套餐、果蔬礼包等系列产品,与如皋邮政合作打造“全民战疫 便民助农”邮乐食堂生鲜配送平台,通过线上+线下订单式销售缓解菜农运输和销售之愁。社区、小区业委会通过网络平台的联系方式与各属地农场主谈成团购合作模式,让助农变成了便民利民的双赢好事。

    此外,“疫”起宅家不误“政”事,工作“不打烊”、服务“不断档”。疫情期间,如皋行政审批局推行“不见面”智慧服务套餐,变“政府端菜”为“企业点菜”。(孙星星 高君)

    

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