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江苏中行:做疫情防控中坚力量,为经济发展“输血补气”

2020年06月30日 17:15:09 来源: 中国银行江苏省分行

  新冠肺炎疫情防控是检验一家银行综合反应能力与金融服务能力的“试金石”。疫情面前,金融业“百年老店”——中国银行江苏省分行深入贯彻总行相关决策部署,第一时间组织落实各项措施要求,在疫情防控和经营服务上做到“两手抓、两手硬”。

  悉心呵护员工,蕴满百年品牌温度;开设绿色通道,落实高效服务保障;创新金融产品、定制专门政策,“供血”企业复工复产。江苏中行有力度、有精度、有温度的举措,诠释着金融机构在抗击疫情中的功能、活力与力量。

  温暖“内外”——打造健康“港湾”,凝聚应援力量

  对内,关心护佑每个员工的健康;对外,伸出捐资捐物的援助之手。抗击疫情的行动中,江苏中行尽展“温情一面”。

  面对疫情,呵护员工健康就是保障服务基础与发展根基。江苏中行高度重视物资保障,成立防疫物资采购小组;同时第一时间建立了突发情况应急处置机制、人员外出及来访接待报备制度、网点每日疫情报告制度等。在工作上,采取弹性工作机制,采取轮班到岗、错峰上下班及用餐等方式减少人员接触。

  温暖全辖全员,亦支援抗疫大局。疫情突发以来,江苏中行积极捐赠口罩,同时,为医护人员提供保险保障。为扶贫对口单位提供抗疫物资,组织线上捐赠,造就驰援“数字通道”。

  发挥渠道优势,助力省卫健委推广黄石、湖北医疗在线平台。根据省际对口支援的安排,江苏省负责湖北省黄石市的对口支援工作。江苏中行个人数字金融部积极协助省卫健委推广线上医疗服务平台,同时使黄石市及湖北省的中行客户能够在线获得江苏优质的线上医疗服务。

  “上下”联动——强化精准服务,保障应急需求

  作为经济血脉、资源枢纽、服务窗口的金融业,江苏中行坚决贯彻落实强化金融支持防控疫情的各项要求,将金融服务触角延伸到疫情防控第一线,针对应急突发需求,提供高效、优质、安全的金融服务。

  民生金融不松懈,便民为民不停歇。合理安排网点营业满足客户金融需求,江苏中行明确各部门工作职责,做到既全面覆盖“三县三区”、充分满足便民需求,又有效降低人员集聚带来的疫情传播风险。

  让客户少跑腿、少聚集,便少一分感染危险。江苏中行为通过微信宣传等方式,引导客户通过手机银行、网银、自助等电子渠道办理业务,确保在疫情防控期间客户的金融需求得到有效保障。

  互动联通,开辟高效服务“绿色通道”。江苏中行全力加强疫情防控重点医疗机构、重点物资企业的金融服务,成立“专项应急工作组”。同时,该行就跨境汇款物资采购事宜做好沟通,随时响应客户汇款指令。

  相应的快速度、服务的高效率,各部门的无缝对接,让中行服务得到客户的高度认可。

  多维发力——强化特色创新,“供血”复工复产

  确保疫情防控和经济发展“两手抓、两手都要硬”,我省推出的应对新冠肺炎疫情影响推动经济循环畅通和稳定持续发展的文件中,“加大金融支持力度”作为重要内容被提及,在金融业引起强烈反响。

  巧配资源、建设机制。眼下,正是企业复工复产的关键阶段,为解决个体工商户、小微企业复工复产的资金难题,江苏中行迅速推出个人普惠金融专属产品“复工贷”,重点支持疫情防控和民生保障相关行业企业的复工复产需求。

  有产品支持,更有政策支撑。防疫期间,江苏中行第一时间响应并快速开展以下三项措施。一是开辟“疫情防控专项贷款绿色审批通道”;二是对于卫生防疫、医药产品制造及采购等防疫领域企业要求应续尽续。同时,对于上述企业在信贷政策上予以倾斜;三是对于受疫情影响,正常经营受到暂时困难的客户,根据实际情况,通过延迟还本等方式予以全力支持。

  精准、及时了解客户需求,面临众多复工复产的客户需求,江苏中行贷款工作人员通过线上线下各种方式了解小微企业主、个体工商户的融资需求。

  国际业务一直是中国银行的品牌优势。疫情发生以来,江苏中行切实落实相关决策部署,坚持守土有责、守土担责、守土尽责,大年初二即建立绿色金融服务通道。

  越是形势紧迫越能砥砺责任,越是关键节点越能彰显效能。疫情防控攻坚战到了最吃劲的阶段,江苏中行将进一步发挥优势、集聚资源,毫不放松做好疫情防控及经营服务工作,为彻底战胜疫情贡献金融力量。(韩伟)

[编辑: 王亚丽 ]
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