“守正创新,呵护生命”是上海孟超肿瘤医院创建的初心和根本,更是医院建设发展的起点和归宿点。让每一个患者真正在医院诊疗期间能感受到放心、舒心和有信心,是我们的服务理念和追求。所谓“三心”就是努力打造让政府及患者及家属放心型医院,让患者在上海孟超肿瘤医院住院感到很舒心,让患者在诊疗过程当中对生命充满信心。
首先在建院的过程中,我们希望通过我们专业的技术、水平、能力,为病人提供更好的服务,提高诊疗肿瘤病人的治愈率,减轻病人痛苦,做出我们应有的贡献,让政府和病人放心。
其次,打造一个舒心型医院。在病人住院的过程中,我们希望病人除了得到好的治疗以外,还能得到无微不至的人文关怀。比如,让病人在医院住院期间获得良好的体验,既感受到医院的功能,同时也能感受到在医院就像在家一样,主要体现在生活服务的保障上,以及医务人员主动走进患者心中,给患者带来温暖。
最后,就是信心的问题。我们希望病人在诊疗体验过程当中能增强自己的信心或者一种信仰的力量,能够增强生活的信心,用人文关怀、专业的技术唤醒每一位患者,点燃他们生命的希望。
同时,我们作为一所以免疫治疗为特色的肿瘤医院,将在整个的癌症治疗方面体现个性化精准的治疗,在诊疗水平、探索技术方法和产品方面,为更多患者提供更多优质的技术和方法,关怀好病人、服务好病人,让病人在这儿治疗可以增强信心。