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珍爱公共“生命线” 合理应用“110”

2021年01月11日 10:37:47 来源: 扬子晚报

  今年的1月10日是首个中国人民警察节,同时也是全国110报警服务台诞生35周年、南京市110报警服务台诞生31周年。当天,南京市公安局举办了以“一心为民110,砥砺奋进新征程”为主题的“110宣传日”活动,充分展示全市公安110在打击犯罪、维护治安、服务群众等方面发挥的显著作用。

  11个集体40名个人受到表彰

  当天,南京市公安局还对全局110接处警工作成绩突出的集体和个人进行了表彰,共有1个全国110工作成绩突出集体,10个全市优秀110集体、20名全市优秀110接处警民警、20名全市优秀110接处警辅警受到表彰。

  2020年,南京全市共接报警情705.8万起,日均1.9万起;南京公安110为群众调处矛盾纠纷60.5万起,救助服务群众286.9万起,及时挽回群众损失3.1亿元。据介绍,近年来,南京公安坚持“大数据+110”融合思路,推动110接处警系统朝智能化、数字化不断更新升级,规范队伍注重实战,打造出了集规范、专业、智慧、服务于一体的“四型110”。

  倡导市民合理应用“110”资源

  “110”也被称为“生命线”。遇到麻烦与困难,不少人的第一反应是找“110”求助。作为紧急情况下报警求助的公共安全保障资源,“110”时刻守护着群众生命财产安全。但资源是宝贵的,也是有限的,南京警方倡导市民合理应用“110”资源。

  一、谎报警情后果严重,去年共有97起恶意报警被查处。杜绝恶意报警行为,既是捍卫时间,也是对一线民警执法尊严与110执法权威的切实保护。2020年,南京警方加大打击力度,全年共依法打击处理110恶意报警违法犯罪行为97起,坚决向骚扰警情、谎报警情等恶意报警行为说不。

  2020年6月5日晚9时许,胡某酒后报警,称江北新区某小区内有人赌博,民警赶赴现场后发现事实不符,满身酒气的胡某竟还邀请民警一起喝酒,其酒后谎报警情的行为严重占用了警务资源,被警方处以行政拘留7日处罚。2020年10月16日至11月29日期间,杨某因对身边人心生不满,称辖区内有赌博现象,数次向南京市公安局建邺分局南苑派出所进行虚假举报,最终被警方处以罚款200元处罚。

  二、移车警情量多“添堵”,市民可通过线上自助解决。合理利用资源,才可真正畅通“生命线”。2020年,南京110共接报移车警情200.57万起,日均高达0.55万起,群众对移车的诉求严重占用了110这条宝贵的救命资源。南京警方呼吁有移车需求的市民,可使用“南京公安”微警务的自助移车服务功能,如被移车辆为省内车辆,也可拨打114进行移车。

  除110打击违法犯罪以及一些紧急情况的求助外,对于属于其他政府职能的非紧急诉求,应拨打相关行业服务专线,如反映违章搭建、占道经营等违法行为,可拨打12319城管服务热线,反映夜间施工噪音扰民诉求,可拨打12369环保热线等,如不明确,也可拨打12345政府服务热线。

  三、电信诈骗仍需提防,如遭遇诈骗请及时报警。警方总结出了“三不一要”:“一不”,不轻信来历不明的电话和信息;“二不”,不随意向对方透露自己及家人的身份、银行卡等信息;“三不”,不向未经核实的陌生人汇款、转账。“一要”,要及时向公安机关报案。可直接拨打110,以便公安机关开展侦查破案,挽回损失。 (宁公宣)

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