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徐州新沂:网格大联动 服务好了矛盾少了

2021年07月28日 14:08:41 来源: 新沂市委政法委

  近日,江苏新沂市新安街道新苑社区网格员郭洁、大桥社区网格员范孟丽等纷纷在网格里向“社区治理一体化平台”上报暴风雨来袭造成的安全隐患信息,社区及时将事件流转到新安街道社区治理一体化平台。街道迅速组织综合执法、交管、供电等部门分头进入网格,清理被大风掀倒的广告牌、折断树木等,确保群众生命财产安全。

  新沂市在深入推进党史学习教育中,努力打造全景网格,网格员采取“出门一把抓,回来再分家”的方式,做到一岗多责、责任到人、服务到家,把服务百姓的触角延伸到每一户每个人每件事,推动实现风险隐患实时感知、突发事件快速响应、工作指令精准落地。

  “全市18个镇(街道),划分综合网格1024个,配备专兼职网格员1802名,各村(社区)没有发生八类刑事案件,无新增涉毒人员,无重点人员犯罪……”这是该市今年上半年通报显示的情况。

  网格员在网格实践中,把党史学习教育导入网、把党的关怀温暖送入格,把群众的意见建议带上线、把解决矛盾问题的办法经验推上群,打造“全程全时、反应迅速、高效有序”的治理网格,实现了群众得实惠、基层能满意、社会真欢迎的“叠加”效应。

  今年来,网格员排查化解矛盾纠纷1700多起,配合整改安全隐患200多项,解决群众困难800多件。“村里有了网格员,群众实事办得好,百姓矛盾化解快。”窑湾镇庄林村村民李仁学说。

  新沂市委政法委还发动政法机关干部、“三官一律”(法官、检察官、警官、律师)、法学会会员等作为兼职网格员,打造“政法网格员”队伍。目前,全市报名“政法网格员”共1000余人,实现每个网格至少配备1名“政法网格员”。

  前段时间,新店镇新店村村民孙某家的树木被大风刮倒,压坏邻居庄某家的房屋,双方就赔偿问题发生争执。“政法网格员”苏海滨到现场了解情况后,对双方当事人耐心细致地反复疏导、政策解释、析理明法、剖析案例,经过近3小时的调解,双方达成和解协议。

  网格员对区域内的空巢老人、残疾人、矫正人员等群体作为重点服务对象,及时了解特殊群体的基本情况,增强社区网格化服务管理的针对性和有效性。

  新沂市网格中心还整合“12345”政务服务热线、城市执法管理等资源,通过问卷调查、留言咨询、在线跟帖、手机短信等方式与群众“坦诚相见”,让党员干部第一时间倾听民声、了解民意。

  每日5000余条基础数据、8000余条平台信息、300余条事件动态汇聚成网格化信息中心的大数据链,对网格中问题进行系统汇总,做到服务有重点,工作有方向。同时,制定线下会办转办、跟踪回访、对账销号等责任清单,确保问题及时回应、有效化解,提高了网格化精准治理成效。(张德意 房莉君)

  

[编辑: 沙佳仪 ]
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