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徐州:以高质量政务服务护航企业发展全生命周期

2021年08月10日 14:04:31 来源: 中国经济信息社江苏中心

  今年以来,徐州市围绕产业链循环畅通全过程,切实开展“我为群众办实事”活动,在“减少审批流程”“保障要素发展”“营造公正环境”等方面,促进产业链供应链稳定,护航企业发展全生命周期。

  创新改革方法,增加市场主体“勇气”。打破原有的“业务条块分割、政务信息共享不畅、等待申请人上门申报的工作模式”,徐州通过组建行政审批局,进一步简化企业办事流程。

  窗口第一支部线上持续完善“全链通”平台,提高开办效率;线下创新在市级大厅设立“企业开办专席”服务办事群众,并指导各地行政审批局设置开办企业专区、一窗综合受理窗口。5月以来,全市84%的企业通过全链通平台完成开办,开办企业工作接近省内优化标准。

  在徐州政务办(行政审批局)指导下,开发区行政审批局创新推行“预审”制改革,审批服务与招商部门提前对接、同步介入,提前发现和解决项目落地中可能存在的问题。上半年,共参与200多个重大产业及招商项目的前期分析研判。

  保障要素发展,恢复市场主体“元气”。围绕产业循环“购买、生产、销售”三个阶段,徐州市政务办聚焦“土地”“资金”“专业服务”,提高服务质效。

  徐州市公共资源交易中心在政府采购领域全面推行电子化交易,提高招投“不见面”交易项目占比,加快资金流转。同时,保障空间要素,与临沂市公共资源交易中心签订淮海经济区远程异地评标(徐州—临沂)合作协议,共享公共资源交易领域资源。

  为进一步宣贯“法律、科技、人才、金融和信息化建设”等政策,企业服务中心要求各县(市)区中心立足本地企业实际需求,开展“惠企政策暖企行”系列活动。做好每个行业协会的企业维权和上级政策兑现工作。联合商务部门重点服务互联网行业企业、电商企业,开展“现代物流体系与双循环战略”政策宣讲。

  营造良好法治环境,给予市场主体“正气”。徐州政务办(行政审批局)进一步发挥法治保障作用,构建“企服平台、热线平台、大厅平台、网络平台”四位一体机制,在每一板块形成集成化法治服务平台。

  如,通过“建体系、建平台、建路径、建品牌”四大方面,推进覆盖所有窗口的《标准化指导手册》项目。立足自身业务职能,不断完善工单“135”限时办结、部门会商会办、政企沟通交流、政务服务“好差评”等工作机制。

  办结工单“一单一回访一评价”工作法实施后,对回访不满意涉企合理诉求、不能及时响应的涉企部门和县(市)区将启动“黄橙红”预警机制和纪委监察委“二次督查督办”机制,办结情况计入全市营商环境考核并同步计入市纪委监委“三清示范区”考核。截至目前,市级企服平台累计受理办结涉企诉求1467件,办结率100%,满意度达99.86%。(吴琼 陈玉莹)

[编辑: 张本甫 ]
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