为切实增强人民群众识诈防诈“免疫力”，南通移动联合南通市反电信网络诈骗中心，通过持续完善反诈技术能力和技术支撑手段，织密织牢防诈安全网，多维度开展反诈宣传工作，不断提升普通公众特别是老幼等重点人群的防范意识，全力保护老百姓的“钱袋子”，使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

  同心协力 切实把好防诈“头道关”

  南通移动切实做好源头管控，防范化解入网涉诈风险。严格落实新入网“六必查，八不准”，实行入网环节视频录制，同步做好入网稽核、防诈骗风险宣传提示、风险监测三方管控，覆盖办理手机卡、开通宽带等多类业务，风险防范触达每一个环节。在入网风险提示环节，针对到厅客户耐心讲解业务可能存在的涉诈风险及防范措施，及时录入“警银通”做好风险监测。针对新入网客户定期梳理，发现异常立即启动二次实名认证，把好入网源头、堵住业务漏洞，不给犯罪分子可乘之机，切实履行行业规范、保护客户权益。

  南通移动市场部负责人孙丹丹介绍说：“近年来，南通移动上下协力同心、一体化推进反诈工作的开展，通过建立健全反诈工作机制、加强反诈监控体系建设、提高人防技防手段等方面，严格落实企业风险防控主体责任，维护用户合法权益，捂紧人民群众“钱袋子”，着力构建全社会反诈新格局。”

  多措并举 持续扩大防诈“宣传面”

  南通移动坚持开展形式多样的宣传活动，不断提高宣传广度和深度，持续扩大宣传面，有效降低电信诈骗案件发生率，切实保障人民群众财产安全。

  公司积极利用线下营业厅、掌上营业厅、企业微信、电视大屏、广播电台等多种宣传载体，结合公安“百日行动”活动，开展“反诈百日宣传”。同时，利用客户进厅、外场行销、老年大讲堂、集团营销等多场景宣传，发放包含骚扰诈骗防护和定位守护专属权益的“孝心卡”、无需安装APP无需流量直接视频通话识破诈骗分子真面目的“5G新通话”、有效阻止境内外骚扰诈骗的“高频防骚扰业务”等防诈骗“心级服务”礼包，快速有效“进”入人民群众心中。

  崇川区学田社区的李大爷说：“现在电信诈骗套路太深了，居然还有冒充公安局人员给我打电话，幸亏我前两天去中国移动营业厅，工作人员刚给我宣传过电信诈骗和视频通话功能，直接面对面戳穿骗子的真面目，不然还真有可能被他骗了。”

  踩准节点 加强重点人群“防范意识”

  为进一步增强在校学生法制观念，提高学生群体安全防范意识，切实预防和减少各类电信诈骗案件在校园内的发生。中高考期间，南通移动建立专属支撑群，及时开展校园防诈骗宣传，为学子们带去防诈反诈相关法律知识，校园管理员以发生在学生身边鲜活的真实案例为教材，讲解契合学生年龄和心理特点的防电信诈骗手段，为学生走上社会上好“防诈骗第一课”。同时，让学生将宣传单页带回家，与学生家长一起学习防诈骗知识，让反诈宣传走进每一个家庭，让每一个家庭都能受到警示，提高防诈骗意识。

  高考生家长王女士说：“最近儿子高考刚结束，就接到了各种电话，有了移动公司的全面防诈骗知识，我们对这些电话保持了一份警惕，会详细了解情况再作甄别，孩子上了大学也会提高警惕，不会轻易上当受骗，做家长的也放心多了。”

  彰显移动社会责任，营造“全民防诈骗、反诈骗”的社会氛围，南通移动一直在打击治理电信网络诈骗犯罪工作的路上。公司将进一步优化预警监控模型，不断提高综合研判能力，持续加大反诈宣传力度，提供多方位“心级服务”，全力保障社会稳定安全，当好人民群众“守卫人”。（茅雄杰）