“房屋报修、政务服务、信息查询，扫描门牌上的二维码即可了解！”近日，南京江北新区的直管公房纷纷被加装上了智慧门牌，别小看这些门牌，他们体量虽小，却是直管公房的专属“身份证”，也将开启居民“码”上办事的“信息化直通车”。

  线上缴租、房屋修补，居民诉求“码”上解决

  覆盖龙虎巷的南门片区，是江北直管公房的聚集区之一，如今此处的每一户公房都加装上了智慧门牌，上面不仅标明了房屋性质、门牌号等基本信息，还增添了二维码及服务电话，居民扫扫码就能进行线上报修缴租、获取最新的房屋信息动态等，不出门、不跑路就能精准解决问题。

  “辖区七八成都是老年居民，腿脚不便，之前房屋有问题，还要跑到房管所当面进行反馈。”江北新区住建中心相关负责人介绍道。南门片区以老人为主的居民结构进一步凸显了智慧门牌的“大功用”。智慧门牌上线后，居民的“磨鞋底”成本直线下降，无须东奔西跑，一部手机就能上报诉求。辖区内的退休老教师杜奶奶便是受益居民之一：“房子外墙破损得厉害，扫个码、打个电话后就坐等上门服务，方便！”一块智慧门牌就是一张便民“服务卡”，既能完成自主报修业务，又能提供便民政务、警务等服务，“服务台”渐渐搬到了居民的家门口。

  “都是土生土长的居民，每年对房屋整修的需求比较大，尤其南门这边老旧房屋较多。”小到墙面脱落、门窗修缮，大到屋顶损坏，仅2022年，江北新区辖内直管公房便完成大中修21处、小修409户，智慧门牌的普及安装对于居民而言有如“及时雨”。

  公房的“电子档案”，让治理变“智”理

  江北新区智慧门牌上墙工作于今年5月开启，目前，新区范围内的近1500户直管公房已完成安装。挂上门牌，一个个直管公房亮出了“身份”。“此前哪间是公房、哪些是民房，区别只在文件档案和我们的脑子里，现在贴上标签，一目了然，管理更加明晰方便。”智慧门牌的安装不仅方便了居民，更有利于公房的智慧化管理。线上平台在进一步完善后，工作人员经过授权便可扫码翻阅“电子档案”，查看房屋信息，公房有了“身份证”，基层的数字化“智”理、精细化服务也有了更多可能。

  津派老街，静卧百年，龙虎巷中的诸多文保建筑作为文化“活记忆”，拥有着浓厚的历史沉淀和独特的街巷风韵，这其中不乏直管公房，而要促进这些历史建筑的有效保护及合理利用，首要的便是“摸清家底”，有了智慧门牌这一“数字化档案”的加持，文保建筑的规划管理也更加“有数”。

  小小一张门牌，联动着基层治理，连缀着居民办事的便捷度和生活幸福感。当前，新区智慧门牌各项功能仍在不断完善中，从一张门牌入手链接多方服务，提升基层善治水平，可以看见新区住房业务数字化转型正在不断加快，从治理到“智”理的步伐也正层层深入。（余海瑞 孔舒婷）