新华网南京1月27日电（闫婷 张本甫）“前面那个涵洞，有一处破损的地方，前几天已经通知铁路工务部门进行整改。走，我们再去看看！”1月26日凌晨1点，在位于京沪铁路783公里处，徐州铁路公安处茅村站派出所副所长袁龙跃、民警朱孝玉认真排查着线路安全隐患。

  漆黑的夜色里，两只手电筒的光线显得特别亮。零下六七度的野外，风呼呼吹来，格外寒冷。偶尔，一趟旅客列车疾驰而去，车厢内根本没有人注意到窗外的他们。

  两位民警都已经50多岁，今年一月初，朱孝玉还被评为该处2023年度“十佳爱岗敬业老民警”。灯光在铁路线路上、一旁的护栏网上照来照去，目光之处，皆是他们对安全的牵挂。

  徐州站派出所民警在候车室巡查

  这一天，是2024年全国春运首日。和他们一样，在徐州铁路公安处管内20个客运车站里、1343公里线路旁，还有值乘的230余趟旅客列车上，近千名铁警全面投入春运安保，用心用情守护着每一个旅途的平安、顺畅。

  早上八点，在情报指挥中心大厅内，指挥员王佩刚接班，就通过视频调度系统检查徐州站、徐州东站、连云港站等大客站的客流情况，查看各个重点岗位民警勤务落实情况。

  而这仅仅是他忙碌一天中的一项工作。

  “每天，报警求助电话，还有各个单位打来的电话，不下于四五十个，多的时候八九十个！”王佩笑着说。

  情报指挥中心主任张学峰介绍说，至今王佩还保持着这个大厅内一天接听电话190多分钟的记录。

  “春运开始后，会更忙，我们准备好了！”听王佩介绍，他值守的电话可以说是一个“热线”电话，连接着辖区的平安稳定，关系着旅客群众的出行，他们还更新了电话设备，方便旅客群众时时能打进。

  说话间，电话铃声响起……

  春运，对铁路公安来说，往往意味着更忙、更累，意味着需要付出更多辛苦和奉献，也意味着大年夜万家团聚时，他们聚少离多。

  在徐州火车站售票厅内，购票旅客三三两两，早已不是十几年前那种人山人海的状况。虽然如此，徐州站派出所也组织休班的青年民警会同车站的志愿者，一起为旅客热情服务，排忧解难。

  这时，两名老年旅客站在售票厅内不知所措。青年民警孙丰看到后，迅速走过去，主动询问。在了解到两位老人想查看几天后，去嘉兴的车票还有没有时，孙丰立即帮助他们查询。

  售票厅内，没有了往日的熙熙攘攘，不过，每个民警都坚守自己的岗位。值班室内，民警侯雷正为一位丢失身份证的旅客办理临时购票身份证明，询问姓名，输入身份证号码、仔细校对、确认……不到两分钟，就为旅客办理完毕。

  “办理临时身份证明的越来越少，一般情况下，每天能有三四十份，多的时候有100多份，基本都是一些老人和未成年人，这也是我们关注的困难和重点群体。”侯雷一边整理、登记办理的情况，一边介绍着。“尽心尽力为旅客购票出行提供便捷服务！”

  对于民警来说，这些都属于鸡毛蒜皮的小事，但对旅客来说，也许是旅途中的大事。把小事做好，将细节做细，这也是徐州站派出所对每个民警、每个岗位的要求。

  徐州站广场上，温暖的阳光铺满每个角落。进站口附近，有十几个大大小小的包裹，可能影响旅客，旁边只有一个小伙子。巡查在这里的徐州站派出所执勤警务队队长胡江凯立即询问这名旅客，帮助将包裹移开进站口的通道。

  胡江凯向旅客宣传安全常识

  身高两米，体重200多斤的胡江凯以前是一名专业篮球队员，2003年加入铁路公安工作以来，就一直工作在徐州站区，站区的每个单位、每个区域、每个“口子”，甚至每个卫生间，他都非常熟悉。工作以来，他先后荣立个人三等功5次，获得个人嘉奖10次。2023年10月，还被评为“全国铁路公安系统优秀人民警察”。

  “徐州站的客流，节前主要是到达的，节后发送客流会有大幅度增加。”胡江凯介绍说，“这里是我们的阵地，必须坚决打赢！”

  刚进入车站，就听到悠扬的音乐传来，在候车室的二楼，徐州铁路公安处正在开展“平安站车路、金盾护你行”宣传活动，不仅有萨克斯演奏，还有歌曲演唱、武术表演、警犬搜爆等节目，他们还邀请旅客群众参与，让旅客在亲身体验中，感受安全的重要。

  “祝你平安，祝你平安，让那快乐，围绕在你身边。”该处灌云站派出所教导员王永全和几名旅客一起演唱《祝你平安》把活动再次推向高潮。

  “让每名旅客都能平安进站上车，踏上旅途，是我们的责任。”徐州站派出所所长拾学民详细介绍着他们的春运安保方案，并重点提出派出所“我是你的眼”品牌，这也是他们坚持了三年的助残活动，在春运中服务重点旅客将再次发挥作用。

  春运首日，不仅仅在徐州站，在徐州铁路公安处管内其他站，铁路民警也开展了多种形式的宣传活动，不断增强旅客群众的安全意识和防范意识。在徐州东站，徐州铁路公安处与徐州铁路运输检察院联合组织发还仪式，将在破获的一起招工诈骗案中，追回的199998元现金发还给18名受害人。同时，徐州东站派出所还通过现场演示、发放资料等形式，向旅客宣传防骗常识；在连云港站，连云港站派出所的民警化身“大圣”，“变着戏法”，教授旅客防盗常识；在邳州站、睢宁站、永城北站，民警们通过有奖竞猜、“三句半”等形式，寓教于乐，让旅客在笑声中收获出行安全“锦囊”；在东海县站，警营以及铁路单位的书法家，还挥毫泼墨，为旅客写福送福。

  徐州东站派出所民警为旅客送福

  时光匆匆，列车飞驰，每一个出行的路上，因为有真情陪伴，才多了一份安全与快乐。

  1月26日14时，由宁海站开往北京南站的G180次旅客列车，驶离徐州东站，车厢内，徐州铁路公安处乘警支队五大队女民警张洋洋又开始忙碌起来。

  张洋洋会同列车长向小旅客宣传安全常识

  据了解，从1月25日下午，她就踏上列车，开始了她的第十二次春运。这趟车，需要从徐州-宁海-北京-盐城-北京-徐州间来回奔波，一趟乘务就要3天2夜。这样的“交路”，即使对一名男民警，也是一个挑战。

  不过，这些年来，张洋洋一直在坚持，不仅仅是一直值乘这趟车，而且是坚持做得更好。勤巡视、勤宣传、勤检查，是她的平安“密码”。“勤能补拙！”张洋洋笑着说。

  近年来，张洋洋先后荣立个人三等功2次，被评为全国铁路公安系统优秀人民警察、全国铁路向上向善好青年。2021年1月17日，以她的名字命名的徐州乘警支队“张洋洋女子乘警小分队”正式成立。三年多来，张洋洋和她的战友在飞驰的列车上，用细心、热心陪伴着万千旅客平安出行。

  “师傅，手机不要放在小桌板上，防止被顺手牵羊！”列车内，张洋洋又开始巡查宣传，阳光通过车窗，洋溢在每一名旅客的脸上。