随着电子支付发展，现金收付环境发生重大变化，拒收现金的现象时有发生。人民银行江苏省分行在全省范围内持续开展整治拒收现金工作，依法惩处拒收现金行为。自2018年以来，人民银行江苏省分行先后对省内19家拒收现金主体实施了行政处罚，罚款累计额约24万元。

  去年10月开始，人民银行启动了为期半年的集中整治拒收现金专项行动。按照总行统筹要求，人民银行江苏省分行通过优化现金服务、重点场景摸排、强化宣传引导、依法开展查处等方式持续推进整治工作，不断提升现金服务质效。

  督促银行业机构做好现金存取工作。人民银行江苏省分行通过“零钱包”等形式，向经营主体主动提供零钞兑换、残币回收等服务。目前，全省共建立12805个现金服务网格，城乡综合覆盖率达93%以上。专项整治以来，全省银行业机构兑付“零钱包”约4万个，主动提供上门收款、配款等服务约2万次。

  依托银行业机构现金服务网格对重点场景进行全面摸排。据统计，专项整治以来，江苏全省已摸排各类经营主体14万余家，签订“不拒收现金承诺书”12万余份，引导经营主体张贴支持现金标识11万余个。

  此外，为提高经营者的现金服务意识，人民银行江苏省分行充分发挥银行业机构前沿宣传阵地作用，通过“线上+线下”宣传网络，开展常态化普法和典型案例宣传。专项整治以来，已借助银行业机构网格化工作机制开展现场宣传5万余次，通过线上开展宣传5000余次。

  据人民银行江苏省分行货币金银处处长张胤介绍，接下来，人民银行江苏省分行将进一步强化现金服务基础保障，建立整治拒收现金的长效机制。临近新春佳节，江苏将针对旅游、餐饮等重点行业和领域进行宣传和访查，切实提高群众对现金服务的满意度和获得感。（孙涧亭）