耄耋老人身份证过期需要重办,可老人行动不便,咋办?近日,淮安市公安局淮阴分局码头派出所就接待了这样一位老人,为其开辟绿色通道,受到老人及家属称赞。

4月1日上午,一位坐着轮椅的九旬老人在家人李女士的陪同下来到码头派出所户籍室,户籍室辅警刘春霞看到老人行动不便,立即上前询问情况。经了解,因老人身份证过期,给其治疗、生活带来诸多不便,遂来重新办理身份证。了解情况后,立即为老人开辟了“绿色通道”,刘春霞和李女士合力将老人抬到身份证拍照终端前,刘春霞帮老人整理好仪表后,耐心指导其调整坐姿,最终完成了照片、指纹采集等环节,顺利为其办理了身份证。

“李女士,这是码头派出所户籍联系卡,您收好,咱们户籍室针对行动不便群众可上门服务办证。您办理的身份证制作需要一段时间,请耐心等待,等身份证制作好后,我们会第一时间送到您手中或邮寄给您。”办完身份证刘春霞说道。

临别时,老人和其家属对码头派出所民警的暖心、便捷、高效服务再三表示感谢。(陶婧 许轶凡)