“五一”期间,受探亲流、踏青游等因素叠加影响,沪宁高速南京收费站日均流量12.8万辆,同比增长10%,较平日增长120%。其中,5月1日流量达13.8万辆,创历史新高。面对流量持续高位的出行态势,南京收费站紧紧围绕满足群众出行需求,提供高效便捷服务,用满格的守护力,全力保障公众安全、有序、舒心、美好出行。

  改革,智慧引领向新而行

  为进一步提升快速畅行体验感和品质服务体验感,南京收费站不断加快智慧高速建设步伐,全面实施自由流提升改造工程,打破传统收费车道部署方式,打造集自助、集成、预交易等创新应用场景为一体布局。

  随着准自由流的稳步推进,南京收费站首个嵌入式收费亭应运而生,并在五一节前投入使用。新的收费亭不仅外观设计现代、设备布局美观,还完美融入高科技的“酷炫感”。通过采用集成化应用,辅以人机交互工程设计,借助远程运维、智能语音、电子支付等技术手段,实现了全面智能化管理,相较于传统的收费模式,提高了服务效率,为公众带来高效的智能体验。“以前我们在高峰时段总是忙得团团转,现在有了这个无感支付,我们的工作压力明显减轻了。”收费员小叶说。

  创新,科技发展聚力前行

  “我们团队共同努力,集智创新,借助科技的力量,不仅加快了车辆通过的速度,还提高了准确度。它让大家的出行变得更加顺畅、高效。”站区负责人说。

  南京收费站作为南京市“东大门”,以“顺畅、便捷、高效”为出发点,聚焦科技保畅新举措,投入两大创新法宝,全力做好五一节假日期间大流量保畅工作。一方面“智慧之眼”提速出口通行。在出口车道加装“低时延自清洁牌识相机”,如同守门人的“千里眼”,能够迅速准确地识别车辆信息,使单车道抬杆时间由原先的1.2s/车,提升到0.2s/车,整体提升ETC车辆在混合车道通行效率。另一方面“通行助手”打开便捷之门。在入口车道增设节假日免费放行纸质通行券打印发放功能模块,主要应用于自助发卡机,能够自动打印并发放节假日免费纸质通行券,打印发放的通行券清晰、准确,不仅节约了人力成本,还大大提升了车辆通行的便捷性。

  用心,幸福美好绘就出行

  为司乘提供一条放心路、暖心路,一直以来是南京站的奋斗目标,为积极营造五一期间整洁优美的服务环境,确保大流量下环境卫生全面达标,南京站积极组织“心廉馨”党员突击队和“宁·爱”志愿服务队,开展环境卫生专项整治行动,重点对收费车道、边坡垃圾、收费亭等工作场所进行打扫,并及时沟通协调发动共建各方参与维护周边环境卫生,积极营造温馨宜人的通行环境。依托“宁·爱志愿服务站”推出节假日期间24小时不间断志愿服务,除指引问询、提供修车工具等常规志愿服务外,还为过往司乘人员提供ETC车辆办理、故障排除、发票打印等特色服务,以满满的诚意提升群众出行的温馨指数。(郑兆芳 曹书琴)