“幸好有你们”“真是太谢谢你们了”“感谢社区一直对我的照顾”“谢谢你们的陪伴”……一声声道谢的背后，是网格员用心用情用力为老人解决一系列问题的热情服务。

  近日，南京六合龙袍街道新城社区网格员走访辖区独居老人、高龄老人，进一步了解他们的家庭生活状况。每到一户，网格员都与老人交谈，详细了解老他们近期身体状况和生活情况。叮嘱老人注意饮食安全，不吃生冷食品，不吃隔夜饭菜，早晚温差大一定要保重身体，及时增减衣物，谨防感冒；遇到困难或紧急情况，及时拨打网格员电话。同时，还检查电器和厨房燃气等设备是否正常，并耐心地向老人们讲解燃气使用安全常识和应急处理操作流程，普及有关消防安全和火灾逃生方法的知识，以增强老人们的自防自救能力。

  网格员用真诚的态度贴近老人身边，用真实的爱心维系老人情感。关怀关爱不是一两次的慰问走访，而是长期坚持下去的耐心与决心。接下来，新城社区将实时掌握老人们的生活状况，把对老人的关心关怀抓牢、抓实、抓细，切实提高他们的获得感、幸福感、安全感。（柳瑞）