近年来,江阴法院聚焦物业纠纷多发、矛盾突出等问题,立足审判实践,延伸审判职能,有效整合各方资源,突出源头预防、多元化解,积极构建物业纠纷联合化解新路径,助推基层社会治理提质增效。

  一是凝聚多方合力,构建共治平台。2024年5月,江阴法院揭牌成立物业纠纷调裁中心,实现物业纠纷的集约、高效、专业化审理。在调解过程中,对于争议较小的物业纠纷,发挥业主自治功能,引导当事人通过业主委员会先行协商解决;自行协商不成的,由当地物业纠纷人民调解委员会或法庭人民调解工作室进行调解;调解不成进入诉讼程序的,注重庭前调解,加大法律释明力度,最大限度帮助业主解开心结,实质化解纠纷。

  二是配强专业队伍,提升处纠水平。2023年5月,江阴法院在周庄法庭试点组建物业纠纷专业审判团队,采用一名员额法官+两名书记员+两名调解员组成的“1+2+2”模式,就辖区内案件进行先行调解,并通过巡回审判、示范性裁判等举措,引导小区业主形成主动缴费、理性维权意识,督促物业服务企业规范管理,提高服务水平,建立和谐有序的社区环境。专业审判团队自组建以来,成功诉前化解辖区内物业纠纷158件,且对尚未成诉的案件起到了推广示范作用。同时,通过观摩调解、旁听庭审、培训授课等方式对人民调解员进行业务指导,提高人民调解员调处物业纠纷的法律水平和调解技巧能力,进而实现部分物业纠纷分流调处。

  三是延伸审判职能,强化法治引领。2023年5月,江阴法院揭牌成立物业纠纷巡回法庭,不定期选取类型化、具有示范意义的典型案件,走进物业费收费率较低的小区常态化开展巡回审判工作,增强类案辐射效应,达到“办理一案、教育一片、规范一方”的法律效果。自成立以来,已开展巡回审判6次。同时,制作《小区业主理性维权倡议书》和《物业服务企业法治体检表》,通过巡回法庭及村社区派发等方式进行宣传,倡导小区业主理性维权、合理维权,指导物业服务企业自行对照、查漏补缺,从源头上预防化解物业纠纷,该做法被《人民法院报》《法治日报》等媒体报道。(黄静宇)