这段时间，在南京居住了19年的阿尔斯通（中国）外籍员工、法籍轨道交通工程师罗马“特别忙”——他接待了好几位法国同事和美国朋友，成为他们在南京、苏州、无锡等地的旅游向导。无一例外，老罗的这些“外国”朋友在旅游的同时，始终不忘“买买买”。
曾经国人热衷于出国“海淘”，如今，来自世界各地的外国人来中国“反向”“淘”中国商品，还有不少海外消费者通过中国的电商平台或独立网站购买中国商品，并通过跨境物流将商品运送到海外。这背后有什么深层次原因？江苏制造如何以这波“反向海淘潮”为契机“更上一层楼”？
“反向海淘”火了
4月8日起，外国人离境退税“即买即退”从试点推广至全国。近年来，我国开放的大门越开越大，持续推出一系列灵活、便利的外国人来华政策，以“过境免签”“移动支付”“即买即退”为代表的各类政策不断推出，不仅让“China Travel”向“China Shopping”变身，更让旅游“流量”变消费“留量”，使“中国购”持续升温。
前不久，美国游客劳伦·迈克尔和他的家人来南京度假。中国的无人机、手机、品牌服装……5月10日，迈克尔一行人在南京新街口百货商店买了不少商品后，在商场工作人员的指引下，迈克尔来到商场离境退税“即买即退”集中办理点办理退税服务。只是在手机上简单操作几步，迈克尔就收到了1216元人民币的退税款。
“中国的商品物美价廉。”迈克尔感慨道。
采访中，迈克尔告诉了记者一件趣事。来中国前，迈克尔在小红书上看到中国网友建议“行李箱也可以在中国买，空手来就行”，“所以我们连行李箱都是来这里买的，连货带箱都是‘中国造’。”迈克尔说。
5月16日，记者再次致电迈克尔。他告诉记者，购买的中国商品已经把几只行李箱都塞满了。
央行公布的数据显示，今年“五一”假期，银联、网联处理境外来华人员支付交易笔数、金额较去年同期分别增长244.86%、128.04%。越来越多的外国人“打飞的”来到中国“买买买”。
中国制造魅力势不可挡，这其中，跨境电商也是老外“买买买”的一大渠道。近年来，早就有一批海外消费者把目光投向了淘宝、京东等中国本土电商。在南通叠石桥跨境电商直播中心，来自世界各国的买家正通过网络下单。1—4月，我省跨境电商平台进出口同比增长63.8%，成为外贸增长的新引擎。
价廉物美是关键
为何“反向海淘”的现象在最近集中“爆发”？
省社科院社会政策所所长、研究员张春龙认为，前段时间的关税政策冲击是“反向海淘”的“导火线”，而最主要的原因是中国有完整且强大的产业链。
“中国制造业产业链完整且强大，能以低成本大规模生产各类商品，保证了产品的价格优势和供应稳定性，为‘反向海淘’提供了坚实的物质基础。”张春龙说。
在采访中，不少学者认为，小红书、抖音等国内社交媒体成为外国人认识中国的窗口。中国的经济、文化、社会等方方面面还通过各个社交平台真实地展现在世界面前，以往西方媒体带着“滤镜”宣传下的“中国形象”被逐步打破，让国外朋友更愿意来到中国。
迈克尔告诉记者，他起初是在小红书上被南京盐水鸭的相关视频所吸引，随后经过深入了解，决定来中国度假。“来了以后发现，中国的商品物美价廉，就在中国开启了‘海淘’。我还请中国的朋友帮我起了个中文名字‘韩非’。”
此外，政策上的亲善灵活，也是重要的影响因素。以江苏为例，记者梳理后发现，江苏在税收、跨境电商结算、电商产业园、RCEP政策红利等方面都有相关支持政策。比如，为吸引更多境外旅客“购在中国”，离境退税门槛降至200元；推动外汇便利化，允许个人跨境电商通过外汇账户直接结算……
“这波‘反向海淘潮’，有助于推动中国国内消费升级，为中国企业提供更广阔的内需市场，同时带动旅游、住宿等关联产业繁荣，增加就业机会与经济收入，实现外汇创收，增强中国经济的国际支付能力和金融稳定。此外，还能激励企业加大研发投入，推动产品创新与品质升级，提升中国制造业在全球价值链中的地位，实现产业结构优化与经济可持续发展。”张春龙说。
南京财经大学教授、现代服务业智库首席专家张为付认为，“反向海淘潮”还能够向世界展示中国强大的制造业实力和良好的投资环境，吸引更多的外国游客和投资者，提升中国在国际舞台上的知名度和美誉度，提高国际影响力。
场景优化大可为
实惠和方便，是吸引外国游客和企业来华购物的重要因素，更是中国综合实力提升、市场魅力增强的生动体现，也反映出中国制造在全球供应链中的重要地位和竞争力，是中国经济实力与影响力不断增强的展现。
江苏作为经济和制造业大省，在进出口外贸方面位于全国前列。那么，江苏如何以本次“反向海淘潮”为机遇，实现“更上一层楼”？在采访中，业内人士在政策、产业、消费场景等方面给出了建议——
在政策方面，政府可出台针对更多外国消费者的税收优惠政策，降低其购物成本，鼓励金融机构为“反向代购”提供便捷的支付和结算服务，推出多币种、多功能的支付工具和银行卡，方便外国消费者在中国消费。
在产业方面，鼓励企业在关键核心技术上取得突破，提高产品的技术含量和附加值，推出更多创新产品，进一步壮大和升级江苏已有的先进制造业集群（如无锡市物联网集群、苏州市纳米新材料集群等），形成产业集聚效应和规模优势，加强品牌建设，培育一批具有国际影响力的知名品牌，提升江苏制造的品牌知名度和美誉度。
在消费方面，结合江苏丰富的旅游资源创造更多的消费场景，设计推出更多具有吸引力的旅游购物线路和产品，将购物与旅游观光、文化体验有机结合，延长外国消费者的停留时间，增加消费机会；培养和引进一批熟悉国际市场和消费文化的高端商业运营人才和服务人员，为外国消费者提供专业、贴心的服务。
此外，还可以创造更多的数字化消费体验，利用互联网、大数据、人工智能等技术，打造线上线下融合的数字化消费平台，为外国消费者提供便捷的购物体验。例如，开发多语言的电商平台，提供商品信息查询、在线支付、物流跟踪等一站式服务。
对于国内企业来说，张春龙建议，在抓住“反向海淘潮”机遇方面，除了基本的提供“物美价廉”的产品及服务外，还可以与旅游机构、电商平台等合作，拓展销售渠道，宣传推广产品，吸引更多外国消费者前来购买；可以开发具有本土特色、文化内涵的产品，满足外国消费者对中国文化的好奇与追求；可以进一步优化购物环境，提供多语言服务，让外国消费者购物更便捷、舒适。（姚政宇 强慧娟 顾星欣）