5月以来,泰州市姜堰区民政局联合13个镇(街道),把惠民救助政策送到困难群众身边,以数字提速,构建救助申请“高速路”。
为了让惠民政策精准落地,5月中旬,张甸镇27个村的民政经办人员迎来一场“实战型”培训。区民政局工作人员化身“政策讲师”,从低保认定标准到临时救助流程,用“解剖麻雀”式讲解破解政策执行中的细节难题。现场特别设置的案例研讨环节成为“焦点”,某村独居老人申请特困供养的真实案例引发热烈讨论,工作人员结合业务政策与操作细则现场“会诊”,让基层人员在“沉浸式”学习中掌握“解题思路”。
为让居民群众深入了解社会救助政策,全区13个镇(街道)采用多元化宣传方式,将政策普及到千家万户。各镇(街道)通过生动形象PPT展示,详细介绍低保、特困人员供养、临时救助等各类社会救助政策。同时深入开展入户走访活动,将惠民救助政策送到居民家中。每到一户,工作人员与居民亲切交谈,了解生活状况和实际需求。到目前,全区累计开展宣讲活动14场,入户走访5130人次,发放资料11000余份。
为了让困难群众更加便捷高效申请社会救助,姜堰区积极推广线上申请服务。“不用跑腿、不用排队,手机扫码就能申请!”各镇(街道)民政工作人员现场为群众演示“码”上申请线上操作流程。线上申请系统具备信息查询和进度跟踪功能,群众可以随时了解申请进度,让救助申请更加透明、公正。
姜堰区民政局局长张承表示,今年以来,区民政局在社会救助领域精准发力,取得显著成效。扫码申请608人,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿”;全区认定低保家庭2800户3707人,特困供养对象4194人,基本生活得到有力保障;各项专项救助政策落实到位,15129名残疾人享受两项补贴,840名困境儿童得到悉心呵护,254人获得临时救助,累计发放各类救助保障金7028万元。创新实施的“堰护万家 慈心陪护”项目,有效解决了3700多名分散供养特困人员住院期间陪护服务缺失问题。(于友兰 燕山兵)