近日,江南农村商业银行戴埠支行成功拦截一笔6万元的涉诈资金,发挥了守护群众资金防线作用,避免了客户资金的损失。
6月11日下午,客户杨某至该银行戴埠支行柜面要求支取卡上的6万元存款。柜员发现该账户状态正常、日常无大额交易,且账户余额较低。而前一日,客户突然收到一笔陌生交易对手的6万元款项,用途不实,隔日便支取,符合异常资金典型特征。这种情况引起了柜员警觉,于是按流程询问客户的取款用途、资金来源及交易对手情况。客户称交易对手是其好友,资金用途是借款,但无任何佐证材料提供。柜员立即向运营主管汇报了异常情况。
运营主管向客户询问更详细的信息,进行人工研判,同时向管理行进行汇报。汇报期间,运营主管发现客户已离开柜面至厅堂自助区进行取款操作,遂立即至营业大厅进行劝阻。
询问过程中,客户称是其朋友急需资金发农民工工资,拜托他帮忙借钱,杨某遂向其朋友借钱6万元。运营主管请客户提供交易对手的联系电话,或者借款的聊天记录,客户称其与朋友都是电话联系,无聊天记录。运营主管于是通过客户提供的汇款人电话号码致电给对方,对方所述情况和杨某所述一致,但通过支付宝查询对方手机号码发现并非实名,顿感异常,运营主管遂对杨某进行劝阻。杨某虽然思想上有些动摇,但仍然坚称是朋友借款,不可能为诈骗资金,于是运营主管再次对客户进行了反诈提醒,经过长时间的劝说,杨某也警觉该资金有涉诈风险,遂同意该笔资金先不取,一周以后再来。
当日,该账户被南京市公安局以“诈骗案”紧急止付6万元。这证实了张某转入的6万元确实为涉诈资金,银行成功拦截了6万元。第二天,客户杨某在该行工作人员的劝说下,去戴埠派出所报警登记,并表示愿意配合警方接受调查并返还涉案资金,同时提供了涉案线索,目前案件正在侦破中。
江南农村商业银行溧阳戴埠支行此次及时有效介入,有效拦截了即将流转的涉案资金,保护了客户的财产安全。未来,江南农村商业银行将继续磨砺反诈“利剑”,与公安机关及社会各界携手,织密金融安全防护网,全力守护好人民群众的“钱袋子”。(潘伟伟)