为进一步发挥新的社会阶层人士参与基层治理的独特优势和作用,推动形成新时代共建共治共享的社会治理新格局,今年以来,泰兴市济川街道以辖区内两大商业综合体为依托,瞄准非公商户管理者、快递和外卖“小哥”等新的社会阶层人士,以志愿服务、协商议事、“文明存折”为抓手,持续深化“济川·兴新荟”工作品牌。

  暖心“筑巢”,打造服务新阶层人士的“温馨港湾”。街道立足吾悦和万达广场两大商业综合体非公商户集中、快递和外卖“小哥”人流量大等实际需求,精心打造全天候、多功能、一站式服务阵地——“暖新驿站”。驿站内常备饮水机、微波炉、充电设备、报刊架、会议桌椅等基础服务设施,并拓展了法律咨询、政策解读、技能培训等特色服务项目,为奔忙不息的“小哥们”提供“累了能歇脚、渴了能喝水、饭凉能加热、闲时能充电”的休憩空间,为商户经营和管理者们提供共享阅读、协商议事、纠纷调处的平台,成为商圈从业新阶层人士触手可及的“暖心加油站”和“权益保障站”。

  双向赋能,激发新阶层人士参与基层治理的内生动力。“暖新驿站”不仅提供各类暖心志愿服务,还创新性地搭建了新阶层人士参与基层治理的坚实平台。所属社区联合商场管理部门主动吸纳30余名政治素质好、责任感强的商户和快递外卖“小哥”代表加入“商圈议事会”,定期参与商场物业矛盾调解、安全巡查、环境整治等议题商讨,将其发展成为社情民意“信息员”和矛盾纠纷“调解员”。近一年来,该议事会收集并反馈有效社情民意信息65条,成功调解各类矛盾纠纷28起,协助发现并整改安全隐患15处,在提升商圈治理效能、化解基层矛盾方面发挥了显著作用。

  多方联动,探索新阶层人士助推民营经济高质量发展新路径。优质的营商环境是民营企业发展的沃土,“暖新驿站”平台一方面联合所属社区序时开展“喜闹元宵 欢乐迎‘新’”“青团寄情暖人心”“守护健康 与‘新’同行”等各类主题活动,有效增进快递外卖“小哥”对“济川兴新荟”的情感认同与归属感;另一方面,稳步推进“佤家文明存折”工作机制,让优秀商户代表在优化服务流程、创新管理模式、提升消费体验等方面贡献“金点子”,从政策“旁观者”转变成决策“参与者”。通过广泛营造开放包容、服务周到、公平有序的营商环境,生动诠释“共建共治共享”的治理理念,有效赋能商圈经济高质量发展。

  街道商圈“暖新驿站”以服务聚人心、以参与赋动能,实现了服务新阶层人士与引导其参与基层治理和促进民营经济发展的有机统一,是深化“济川兴新荟”品牌建设的一次成功实践。下一步,街道将持续优化阵地功能、丰富实践活动、拓宽参与渠道,将“暖新驿站”打造成为新阶层人士统战工作的闪亮名片。(朱洁 俞美蓉)