盛夏时节，走进苏州城西木渎镇的花苑社区，一股清爽宜人的气息扑面而来。曾经因“飞线充电”而布满“蜘蛛网”的楼道外墙，如今干净整洁；过去堆满杂物的绿化带角落，现在成了孩子们嬉戏的迷你花园。这番“旧貌换新颜”的景象，源于一场深入人心的“文明实践 净美城市”行动。在这里，社区工作者、党员和居民们拿起“绣花针”，一针一线，于细微处下功夫，共同描绘出一幅环境优美、邻里和睦的现代宜居图景。

  改变，首先从解决那些“抬头不见低头见”的烦心事开始。楼道堆物、电动车“飞线”充电，这些看似小事，却如城市肌体上的“牛皮癣”，顽固而碍眼，更暗藏着安全隐患。如何根治？花苑社区的答案是：让有威望、有热情的居民来“唱主角”。在社区党委的引导下，一支由退休社区书记、老党员组成的“红色业委会”应运而生。他们不搞“一刀切”的强制清理，而是发挥人熟、地熟的优势，挨家挨户上门聊家常、讲道理。“张阿姨，楼道里的旧柜子占地方，万一有紧急情况挡了路可怎么办？”“小李，从楼上拉线给电瓶车充电，夏天温度高，太危险了。”一番番推心置腹的恳谈，解开了居民的心结。很快，20余件类似的“老大难”问题迎刃而解。如今，社区里新建的便民停车充电棚整齐划一，楼道恢复了本来的清爽通畅，居民们的心气儿也跟着顺了。

  一处“顽疾”的解决，点燃了整个社区参与环境改善的热情。然而，要让文明实践从“盆景”变成“风景”，需要建立长效机制，激发每个人的主人翁意识。为此，社区推行了新颖的“志愿服务积分兑换”制度。居民参与一次环境整治、一次助老服务，都能获得相应积分，这些积分可以在社区的“物品共享柜”兑换实用的生活用品。很快，三支由普通居民组成的志愿团队组建完成，30多位邻里乡亲利用闲暇时间，穿上红马甲，成了社区最美的风景线。他们有的自发清理卫生死角，有的主动认养绿地，硬是把一片原本杂草丛生的闲置地，变成了鸟语花香的“口袋公园”。居民们从过去的“要我参与”变成了“我要参与”，共建共治共享的氛围日益浓厚。

  城市的“净美”，不仅在于外在的窗明几净，更在于内在的和谐与活力。花苑社区将党建网格与治理网格深度融合，构建起一个“组织建在小区、党员沉到楼栋、服务送到家门”的精细化网络。社区干部和微网格员们常态化深入居民家中，听民声、解民忧。自今年以来，通过“千家万户”大走访，他们收集并解决了47件民生大小事，大到公共设施维修，小到邻里纠纷调解，事事有回音，件件有着落。这种“有事找支部”的信任感，让党组织成了居民最靠得住的“主心骨”。

  环境变美了，精神家园的建设也同步跟上。社区对党群服务中心进行了全面升级，增设了书法文化区，让翰墨书香浸润邻里；打造了“花好悦苑”党群驿站，定期举办苏绣体验、非遗拓染等“文化进万家”活动，累计吸引了超过800人次参与。在便民集市上，糖画、剪纸等传统技艺的现场展示，总能引来里三层外三层的围观。这些活动如春风化雨，不仅丰富了居民的生活，更在潜移默化中增强了大家对社区的文化认同感和归属感。

  木渎镇党委政府还通过“解剖麻雀式”的调研，精准“把脉”花苑社区在停车、外来人口管理等方面的难题，统筹协调20多个部门，推动资源、服务、力量“三下沉”。新增的2处健身路径、30余处消防设施，都是实实在在的惠民之举。镇里还指导社区党总支升格为党委，推动“左邻右‘理’”村社联动，让社区治理的“朋友圈”越来越大，解决问题的办法越来越多。

  接下来，花苑社区将继续鼓励更多居民从“旁观者”变为“参与者”。随着文明实践的持续深入，这里的环境将愈发清朗，邻里关系将愈发和谐。（苏木轩）