为全面提升基层供电服务水平与团队整体形象，国网常州市金坛区供电公司儒林供电所结合一线工作实际情况，深入推进“强化思想认识、提升业务本领、严格监督管理”专项行动，致力于打造一支作风过硬的基层电力队伍。

  儒林供电所把思想建设摆在作风建设的首要位置。借助班前会、安全活动日、专题学习研讨会等多种形式，深刻剖析违规吃喝等“四风”问题的严重危害。同时，结合行业内外尤其是基层单位发生的作风问题典型案例，开展常态化警示教育，引导员工摒弃“小事无关紧要”的错误观念，清醒认识到违规违纪在政治、声誉和经济方面的严重损失，时刻保持对纪律的敬畏之心，让“红线不能碰、底线不能破”的意识真正融入思想深处、体现在实际行动中，始终坚守为人民服务的初心。

  该所以服务一线作为检验作风建设成效的重要平台。围绕用户关心的故障抢修速度、业扩报装便捷性、用电咨询准确性等问题，大力开展岗位技能培训。通过“老员工带新员工”的传帮带模式、跨班组联合交流学习、“优秀农电工”经验分享会等方式，打破业务部门之间的壁垒，提高协同工作效率。鼓励营业人员、台区经理主动亮明身份、践行服务承诺，积极面对并解决用户在用电方面的“急难愁盼”问题。在全力打通服务用户“最后一公里”的过程中，培养员工雷厉风行、严谨细致的实干作风，凭借过硬的业务能力和真诚的服务态度赢得用户的信任与支持。

  作风建设的关键在于形成常态长效机制。儒林供电所紧盯客户工程审批、用电检查、电费回收等“小微权力”运行的关键环节，进一步优化工作流程，明确各岗位的权责范围，推动各项工作透明规范操作，有效防范“微腐败”问题的发生。明确内部用餐管理规定，对违规吃喝行为采取“零容忍”态度。通过设立作风监督员、畅通客户意见反馈渠道、开展常态化明察暗访等措施，构建起全方位、多层次的监督网络。对发现的苗头性、倾向性问题，及时进行提醒和纠正，做到抓早抓小、防微杜渐，让遵守规章制度、务实高效工作成为全体员工的自觉行动和良好习惯。

  下一步，国网常州市金坛区供电公司儒林供电所员工将以更加严谨务实的作风、更加奋发有为的精神状态、更加专业优质的服务，把稳定可靠的电力和贴心温暖的服务送到千家万户，在服务地方经济社会发展的进程中，充分展现新时代基层供电人员的使命与担当。（陈杨）