蝉鸣夏日长，风动红蕖香。今夏，为切实保障户外劳动者的权益，常州武进区总工会依托工会驿站全面开展夏日赋能行动，通过完善服务网络、丰富服务内容、创新服务模式，切实维护包括户外劳动者在内的广大职工劳动安全健康权益，让每一位户外劳动者都能在炎炎夏日感受到工会“娘家人”的关怀。

  织密服务网络，打造15分钟清凉圈

  武进区总工会以“覆盖广泛、布局合理、服务便捷”为目标，不断织密工会驿站服务网络。目前，全区已建成并投入使用的工会驿站达80个，均匀分布在主次干道、商业街区、产业园区等户外劳动者集中区域，形成了“15分钟清凉服务圈”。这些驿站选址科学，交通便利，无论是环卫工人清扫街道间隙，还是快递员配送途中，都能在短时间内抵达。驿站外悬挂着醒目的 “工会驿站” 标识和服务指南，让户外劳动者一眼就能找到这个“清凉港湾”。同时，通过江苏工会APP实时更新各驿站的服务信息，方便大家提前了解，合理安排休息时间。

  武进区工会夏日赋能行动，不仅仅提供清凉物资，更着力构建多元服务体系，满足户外劳动者的多样化需求。各驿站内配备了桌椅、空调、饮水机、手机充电桩等基础设施，为户外劳动者提供舒适的休息环境。

  强化物资保障，筑牢防暑安全线

  走进武进区的任何一个工会驿站，都能看到整齐摆放的防暑降温物资。饮用水、绿豆汤、冰棍等定期供应，藿香正气水、风油精、清凉油等防暑药品一应俱全。这些物资由武进区各镇（街道）、开发区总工会统一采购、定期补给，确保随时可用、安全有效。

  “717骑士节”来临之际，武进区总工会联合区新业态工会联合会，在全区选取15个工会驿站同步开展护“新”一夏 ，“骑”力同行——武进工会驿站送清凉活动，依托工会驿站发放清凉包，将工会的关怀实实在在地送到奋战在一线的新就业形态劳动者手中。据统计，活动覆盖超600名户外劳动者，以“精准滴灌”式服务，让“工会驿站”真正成为职工的“避暑港”。

  为了让户外劳动者在高温天气下保持良好状态，区总工会还联合工商银行、建设银行等爱心企业开展 “夏日物资捐赠” 活动，提供清凉包、饮用水、小电扇等降温用品。这些物资通过工会驿站，源源不断地送到户外劳动者手中，为他们筑起一道坚实的防暑安全线。

  拓展服务内容，构建多元服务体系

  考虑到户外劳动者的工作特性，武进区工会驿站还推出一系列特色服务。武进区总工会以“一日站长”行动，将工会干部下沉驿站轮值，在武进区职工服务中心驿站与武进区中医院合作，定期安排医护人员到驿站坐诊，通过端茶递水、辅助义诊、收集需求等服务，让户外劳动者及新就业形态劳动者在驿站纳凉休憩时，感受来自“娘家人” 的清凉与温暖；湟里镇总工会联合理发店开展 “爱心义剪” 活动，解决户外劳动者的“头”等大事；湖塘镇总工会以“政策+物资+安全”三重关怀，邀请法律工作者到驿站开展普法宣传，解答劳动权益相关问题。筑链·向阳工会驿站则开展“流动送”，驿站工作人员针对货车司机、网约车司机等群体，提供劳动保护、社保医保等政策咨询，发放100余份清凉包，并重点普及运输安全知识，将服务送到“车轮边”“作业点”。前黄镇总工会组织外卖小哥、快递员等新业态群体开展“同心聚力、新业同行”公益讲座，专题讲授应急救援、防中暑等应用知识。这些贴心服务，让户外劳动者在休息的同时，还能获得实实在在的帮助。

  倾听群众心声，持续优化服务质量

  “这个驿站的空调很给力，就是有时候人太多，座位不够用。”在一次走访中，快递员小李的话引起了牛塘镇总工会工作人员的重视。针对这一问题，工作人员立即行动，在竹缘驿站增设休息座椅，并错峰调配物资，确保每位劳动者都能享受到优质服务。

  为了更好地了解户外劳动者的需求，武进区总工会权益保障部在各驿站设置意见箱，开通线上反馈渠道，定期收集整理大家的建议和意见。根据反馈意见，及时调整服务时间、增加服务项目、补充物资储备，让工会驿站的服务更贴合实际需求，更受户外劳动者欢迎。

  如今，武进区工会驿站已成为夏日里一道亮丽的风景线，不仅为户外劳动者带来了清凉与舒适，更传递了工会组织的关怀与温暖。区总工会党组书记、副主席杨志明表示，武进区总工会将继续努力，不断提升工会驿站的服务水平，让更多户外劳动者感受到 “家” 的温暖，为建设和谐美好新武进贡献工会力量。（吴文龙 赵妍）