连日来，盐城市亭湖区新洋经济区新时代文明实践所联合社会治安综合治理中心，依托各社区新时代文明实践站，结合多方力量，围绕矛盾化解、政策宣传、环境整治等民生关键领域开展系列便民服务活动，将服务送到居民身边，切实提升居民安全感、满意度与幸福感，为构建和谐宜居社区注入了强劲动力。

  亭湖区新洋经济区童家沟社区以“综治中心来助力 网格纠纷轻松解”为主题开展宣传活动。当日活动现场，该社区网格员们通过发放宣传手册、现场讲解等形式，向居民详细阐释网格员在纠纷调解、民生服务、安全排查等方面的核心职能。针对邻里矛盾、家庭纠纷等居民关注的热点问题，网格员耐心倾听诉求、细致解答疑惑，积极引导居民们主动借助网格资源解决问题，全力推动“小事不出网格，纠纷就地化解”，有效将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，进一步深化居民对网格化治理的理解与认同。

  亭湖区新洋经济区小洋湾社区在申鑫名城小区门口开展“网格为民 服务先行”主题宣传活动。身着统一蓝马甲的网格员们整齐排列在咨询台前，以热情专业的态度迎接居民。在政策讲解区域，网格员向居民发放了《网格服务手册》《矛盾调解流程指引》等资料，细致讲解网格员职能与综治中心“一站式”矛盾化解渠道，用生动案例让居民们清晰知晓各类矛盾的解决路径；考虑到老年居民们信息获取与问题反映的不便，网格员还手把手指导老年居民们加入网格微信群，演示线上反映问题、查询资讯的操作方法。此次活动累计发放宣传资料200余份，接受居民咨询40人次。下一步，小洋湾社区将推动网格宣传常态化，计划开展“网格服务日”“政策进楼栋”等活动，让网格成为联系群众的“连心桥”、解决问题的“快车道”。

  亭湖区新洋经济区新洋社区携手红星都会广场物业，在紫御天铂小区开展卫生清理专项行动。身穿红色马甲的志愿者、蓝色马甲的网格员与物业工作人员迅速组建成清洁队伍，手持工具对小区卫生死角、公共区域杂物、绿化带垃圾进行全方位清理，红蓝身影交织成小区里的鲜活风景线。清理过程中，志愿者与网格员还向居民们发出倡议，呼吁大家从自身做起，不乱扔垃圾、不随意堆放杂物，养成良好卫生习惯，并告知居民保持社区环境清洁对提升居住舒适度、预防疾病传播、共建美好家园的重要意义。此次联动行动不仅让小区环境焕然一新，更拉近了社区与居民间的距离，凝聚了社区治理合力。

  从矛盾调解宣传到便民政策解读，再到社区环境整治，亭湖区新洋经济区以网格为纽带，持续整合资源、优化服务，用实际行动回应居民需求，为打造平安、和谐、幸福的社区环境筑牢坚实基础。（王左燕 张明伟）