近年来,为满足新时代人民群众多元司法需求,如东县人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”,依托如东县社会治安综合治理中心,将司法服务与基层治理体系有机衔接,探索多元解纷新路径,实现“前端分流、中端化解、末端保障”的治理闭环,共同推动矛盾纠纷实质化解。

  体系重塑、效能升级:让群众只进一扇门

  “以前有纠纷,调解要去村里,咨询要找律师,开庭要到法院,现在到了综治中心,一个地方就能解决全部问题。”刚调解完一起租赁合同纠纷的王女士正为综治中心的一站式服务点赞。

  像这样“只进一扇门,纠纷一站清”的方式在如东成为了越来越多老百姓的选择。

  为助推综治中心规范化建设,县法院创新推行“1+1+1+N”模式,即选派1名法官+1名法官助理+1名书记员+N名特邀调解员组成诉讼服务团队入驻,全面提供指导调解、司法确认、速裁快审等便民诉讼服务。

  在确保人员配足配优的基础上,如东县人民法院进一步加强机制建设,逐渐构建起“常驻服务+指导调解+诉调对接”工作模式,双向实现信息共享、问题共商、矛盾共解,为当事人提供更加便捷高效的司法服务,逐一打通解纷链条中的各个堵点。

  多元共治、精准施策:从有解到“优解”

  “感谢法院,感谢综治中心,工资终于有着落了!”拿到司法确认书后,老邱的激动之情溢于言表。一周前,他和工友们还在为讨薪发愁,这场牵动近30个家庭的欠薪风波,最终在综治中心的统筹协调下迎刃而解。

  老邱等20余名工人在某小区做杂工、保洁等工作,并与某物业公司签订了劳务合同,约定按月发放工资。然而,物业公司却以小区物业费未收齐拖延工资发放,多次讨要未果后,老邱和工友们来到了综治中心。

  为快速化解矛盾,综治中心立即启动“中心牵头+法院指导+部门协同”的联动化解机制。在专业法官的指导下,调解员对双方当事人开展“背靠背”释法说理。

  “公司愿意付款,你们也希望尽快解决,考虑现实情况,建议分期付款,约定最后付清的期限。同时,法院也会督促公司按期履行,如果公司不按约履行,经过司法确认的调解协议还可以直接申请强制执行……”最终在城管、街道及律师共同努力下,双方达成一致意见,并对该协议进行了司法确认。

  像上述矛盾焦点清晰、诉求单一的纠纷,现在在综治中心“分门别类”进行分流后,通过与公安、民政等部门“组队联动”,能够高效地推动矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条服务”。今年以来,已有近500件纠纷在综治中心进行了司法确认。

  聚焦需求、延伸普法:小切口助推大治理

  在第16个“全国敬老月”来临之际,县法院干警围绕“老年人权益保护”这一主题,为苴镇街道综治中心的人民调解员、法律明白人及其他工作人员授课。

  为满足不同群体对法律知识的多样化需求,县法院依托综治中心平台,为辖区单位及群众提供“点单式”普法。紧扣重要节点,围绕与群众生活密切相关的婚姻家庭、遗产继承、土地承包等内容,结合实际案例生动讲解,让法律知识“飞入寻常百姓家”。

  除了定期开展普法活动,法院还在综治中心法治宣传角,摆放各类法律书籍,方便群众随时查阅学习,动静结合地营造守法护法氛围。

  如东县人民法院将继续立足司法职能,深度融入县综治中心规范化建设,不断深化多元解纷体系建设,以司法治理绘就共建共治共享的基层治理新“枫”景。(施金成)