“李书记你好，我们的工资都到账了，你们辛苦了！”近日，南通市崇川经济开发区三桥社区一园区保洁队长发来的微信让社区书记李菊红放了心，这也是三桥社区“家门口”就业服务站“沟通职达”的真实写照。

  就业是民生之本，关乎千家万户的幸福生活。崇川经济开发区三桥社区“家门口”就业服务站积极探索实践，依托“‘职’达三桥、‘就’在身边”模式，通过精准帮扶、全链条服务、多方协同等举措，走出一条特色就业服务之路，助力居民实现家门口就业。

  精准画像 为困难群体“量身铺路”

  崇川经济开发区三桥社区辖区内有三个住宅小区、一个商业街区，常住人口约6000人。针对社区内9名包含残疾人、低收入人员、连续失业一年以上、应届大学生等在内的五类就业困难人员，社区建立“一人一表一卡”帮扶台账。通过定期跟踪回访，详细了解他们的就业意愿、技能水平等情况，为每个人量身定制就业帮扶方案，举办“面试模拟工作坊”等特色活动，确保就业关怀精准落地。这种“一对一”的精准服务模式，让就业困难群体感受到实实在在的温暖与帮助。

  小吴是一名应届毕业生，在社区推荐下，通过企业商务英语及服务业务知识考核，2025年春季入职京源睿谷园区耀涵服饰；小单属低收入家庭，一年前社区就业服务站为她提供了超市就业信息，她踏实能干，借力创就业政策，又和在超市认识的姐妹在附近小区开了一家菜鸟驿站，流量大、生意好。

  四维赋能 让就业服务“全链职达”

  生活场景“职达”，就业信息触手可及。社区整合“城光菜市场里的鲜邻职达”与“社区烟火里的食光职达”微情境，采用“线上+线下”模式，将就业信息、创就业政策融入居民日常买菜、休闲等生活场景中。居民在熟悉的环境里，就能轻松获取最新的创就业资讯，大大提高了就业信息的知晓率。

  服务专区“职达”，求职指导专业贴心。在社区“家门口”就业服务站内，设立“公共服务大厅里的就业职达”专区，组建专业服务团队。团队为失业人员开展“一对一”求职指导，从简历制作、面试技巧等方面，全方位助力居民提升就业竞争力。居民成彬在接受专业辅导后，成功入职万科物业，实现了稳定就业。

  矛盾调解“职达”，就业护航坚实有力。社区首创“创就业会客厅里的沟通职达”，搭建起企业与求职者沟通的桥梁。当双方出现需求不匹配、沟通不畅等矛盾纠纷时，“会客厅”及时介入调解，有效化解矛盾，为就业工作顺利开展保驾护航。今年已介入调解展翔道路设施等用工矛盾、园区外包保洁欠薪纠纷4起，均成功化解。

  产业对接“职达”，就业渠道多元拓宽。社区深知产业是就业的“稳定器”，在产业园区方面，构建“企业—社区—企业”双向联络机制，每月定期走访东部智谷、睿谷生态科技园等已成熟运营的产业园区，以及江苏盐业、大地电气等重点企业，同时关注泰科电子等新投产项目，提前介入铂特汽车零配件公司等在建项目，根据不同企业特点，提供差异化就业服务，此举不但融洽了社区与企业的关系，更是为居民开拓丰富的“家门口”就业渠道。

  协同聚力 为职场梦想“护航加码”

  得益于崇川经济开发区社管办牵线搭桥，三桥社区积极探索协同合作模式，联合南通市崇川区常青退休再就业服务社和社区“搭把手”志愿服务队，共同打造“家门口”就业服务站，形成就业服务的“两翼”。常青退休再就业服务社的老干部发挥经验优势，为居民提供职业规划、求职登记、岗位推荐、人才新政解读等一站式、精准化就业服务。

  座谈会上，一位即将服务到期的公益性岗位人员小谭得到了老干部赵海东的关注。感觉到小谭对未来就业比较迷茫，赵局长通过一对一咨询、面对面引导，结合其兴趣专长，帮助小谭瞄准就业方向，目前小谭在家附近的幼儿托育机构上岗。社区“搭把手”志愿服务队成员各展所长，施海燕为大龄失业人员定制求职方案，陈燕精准匹配岗位，多方力量凝聚合力，帮助众多居民实现再就业。

  一系列扎实有效的举措，让三桥社区就业服务成果斐然：“家门口”就业服务站举办多场招聘会，吸引380多家优质企业参与，提供3600余个岗位，300余人达成就业意向；失地农民赵勇在社区社保服务团队的全力协助下，开设观音山首家“社区食堂”并成功转型为社区服务创业者，带动了10余人就业；社区微网格员王甫云退休在家，“家门口”就业服务站工作人员了解到情况后，顺利将她推荐到社区食堂的“零工拼多多”岗位上，除日常巡查网格工作外，每逢饭点，都能在家门口食堂的打菜区域看到她麻利地挥舞着饭勺……

  崇川经济开发区三桥社区通过创新就业服务模式，真正实现了“职”达三桥、“就”在身边，为社区发展注入活力，也为其他社区开展就业服务工作提供了宝贵经验。（葛春艳）