拍照上传、填写信息、一键下单，十分钟内即可完成装修垃圾清运预约——这一便捷场景即将在南京全面落地。从南京市城管局获悉，旨在破解居民装修垃圾清运难题的“宁装修”居民装修垃圾清运小程序，将于2026年1月1日在全市范围内正式上线，标志着南京居民装修垃圾清运正式迈入信息化、智能化治理新阶段。

  作为东部重要省会城市，南京城市建设发展迅速，房屋交易活跃，居民装修需求持续旺盛，但传统装修垃圾清运模式长期存在流程繁琐、信息不对称、价格不透明、监管滞后等痛点。为切实提升便民服务效能，让群众“少跑路、好办事、办好事”，南京市城管局秉持“利民、惠民、便民”服务理念，深入调研居民诉求与企业意见，结合城市治理实际，按照“线上申请、平台派单、全程监管”原则，精心研发了“宁装修”小程序，并于2025年在栖霞区、建邺区启动分批次试点。

  试点期间，小程序的便民优势得到充分彰显。相较于以往居民需在工作日前往城管部门提交纸质材料备案、非工作日无法办理的繁琐流程，如今通过手机端小程序，居民只需完善资料、上传现场照片即可一键申请，属地城管部门实行全天候办理制度，实现非工作日“即报、即办、即运”，大幅缩短清运周期。对清运企业而言，线上接单替代了多部门跑腿、材料繁杂的传统模式，审批效率显著提升，工作效能持续优化。

  在打破信息壁垒、规范市场秩序方面，小程序构建起透明化服务体系。居民可通过平台信息库直接查询合规清运企业信息、在线比价、查看用户评价，自主选择服务提供商；清运企业现场核量后报价，有效杜绝价格乱象，营造良性竞争环境，倒逼企业提升服务品质。南京磊堃建设工程有限公司工作人员周广兵表示，平台评价机制既带来了压力，更激发了提升服务质量的动力，让行业发展更具活力。

  值得关注的是，小程序与南京“智慧渣土”监管平台实现数据实时对接，构建起全链条闭环监管体系。所有预约清运车辆的信息、行驶轨迹、末端处置等环节均纳入监管视野，若出现未按指定时间、地点装运等违规行为，平台将自动触发报警，执法队员第一时间赶赴现场处置，有效降低违规运输风险，确保装修垃圾清运规范有序。

  经过试点推广与优化完善，截至目前，“宁装修”小程序用户数已突破2000户，累计处置装修垃圾超1万吨。南京市城管局已完成全市行政区内清运企业、中转点、资源化利用设施及区级城管部门的上线培训工作，为小程序全面推广筑牢基础。

  此次“宁装修”小程序的全市上线，是南京市深化城市治理科学化、精细化、智能化改革的重要举措，也是落实“提升城市现代化治理水平，着力建设安全可靠的韧性城市”要求的具体实践。未来，南京市城管局将持续聚焦群众急难愁盼问题，不断优化平台功能，提升服务质效，让城市管理更有温度、便民服务更有力度，为建设宜居宜业的现代化都市注入新动能。（宁诚）