1月6日,常州市公安局举行“向人民报告”新闻发布会,集中发布2025年度全市公安机关聚力推进的“十项惠民实事”。这些实事涵盖交通管理、营商服务、安全守护、便民利企等多个领域,通过深化改革、创新模式、科技赋能等一系列务实举措,显著提升了服务效能和公众安全感,生动诠释了“人民公安为人民”的初心使命。

  项目一:高标完成国家新车上牌“一件事”改革试点

  2025年5月,常州首批入选全国新车上牌“一件事”改革8个试点城市,公安交管部门利用智慧警务生态优势,积极会同相关部门推动整合政府、企业、社会、金融4类数据,整合原本分散在多个部门的国产小微型客车“选车、购险、缴税、上牌”业务环节,依托交管“12123”APP推出“指尖一站式”服务,率先实现新车上牌“一网通办”,真正做到让“数据多跑路、群众少跑腿、业务更精简”。年内通过“一件事”渠道办理新车上牌业务8684件,群众从过去“多部门跑,线下排队”变成“足不出户,全程网办”,办理时长从2个工作日缩减至30分钟。

  项目二:创新大型活动“五全五型”安保模式护航文旅蓬勃发展

  近年来随着文体旅产业蓬勃发展,全市足球赛、演唱会、音乐节、马拉松等大型活动数量迎来爆发式增长。常州公安主动融入经济社会发展大局,全力服务文旅发展,创新完善“五全五型”大型活动安保模式,即:全方位统筹,构建“协同型”组织指挥架构;全链条排查,构建“主动型”风险防控模式;全要素管控,构建“智慧型”高效赋能体系;全周期保障,构建“服务型”多维供给矩阵;全流程提能,构建“实战型”练兵场景沙盘。探索形成联审联指、紧密联动,圈层防控、过滤风险,指挥超图、精准调度等“十大技战法”,创建指挥超图、AR导览等事半功倍的模型工具,推出一主多辅、实景找座、交通诱导等“小快灵”举措,确保“苏超”赛事等219场千人以上文体活动万无一失。

  项目三:推出“护知守密”硬核举措助企筑牢安全屏障

  常州公安持续深化“法治是最好的营商环境”理念,创推一系列商业秘密与知识产权保护举措。针对以往侵犯商业秘密案件“无鉴定报告不受案”难点,在全国率先破局,建立预约服务机制,大幅降低受案门槛,确保企业权益得到及时维护,成功制止多起侵权行为。将全市1272家国家级、省级、市级专精特新企业纳入全市重点知识产权企业单位库,对照《商业秘密体检清单》,完成对64家国家知识产权优势企业的深度“体检”,打造全省首家公检法入驻的“知识产权保护云平台”,由10余名公检法专家构成智囊团提供24小时在线服务,并在恒立液压等重点企业设立30家知识产权保护服务站,实现对企业的“全方位、零距离”保护,让企业创新更安心、发展更有底气。

  项目四:构建完善“全民反诈”格局全力守牢群众“钱袋子”

  常州公安持续深化“集中式、案例式、靶向式”宣防机制,反诈知晓率全省领先,电诈警情、损失数连续4年“双下降”。面对雇佣“车队”取现、买金洗钱等电诈新手段,坚持打防结合、主动出击,创新建立现金、黄金“两金”拦截机制,依托智慧警务生态搭建精准预警模型,全链条打掉取现“车队”158个,累计劝阻受骗群众813名,成功拦截涉诈现金近4600万元、黄金近4500克,全市大额电诈案件数、损失数环比分别下降36%、57%;建立警银、警企联动机制,加强银行柜员、快递人员的反诈培训,对126名上报疑似被电诈人员的见义勇为群众,发放奖励7.5万元,实现预警处置、破案攻坚双重突破。

  项目五:深耕“警心护苗”宣防全方位守护未成年人健康成长

  常州公安持续实施“警心护苗”宣防,全方位筑牢校园及学生安全屏障。大力开展“护校安园”行动,建强“公安副校长+法治督导员+专职驻警”三支队伍,实现全市中小学幼儿园“护学岗”及硬质隔离设施全覆盖;聚焦青少年安全,收集典型案事例拍摄《守护青春,安全同行》等10部案例式宣教片,组织百万师生、家长“坐堂式”观看,常州学籍在校生暑期“零溺亡”,涉校刑事案件、涉学生交通事故亡人数分别下降40%、33.3%。

  项目六:构建暖商爱企生态优化营商环境

  常州公安积极融入全市“1028”现代化产业体系建设,在武高新、北港产业园等20个重点园区打造综合警务服务中心,为核心产业链及重大项目设立“警官+链主警长”机制,提供“一对一”专属服务。拍摄制作《伸向企业的“黑手”》系列宣防片并组织企业高管观看,推动涉企风险向事前防范、前端治理转变,涉企案件、单位内部侵财案件同比下降21%、55%。推动新能源车“整车地跑”、动力锂电池夜间运输等措施率先落地,帮助企业降低物流成本。建立涉企警情盯警盯案机制,严厉打击整治职务侵占、网络谣言等涉企违法犯罪。年内共破获挪用资金、职务侵占、非国家工作人员受贿等各类涉企案件77起,侦破的塑业公司雇责险骗保案,获评“保险领域全国十大典型案例”。

  项目七:大力实施交通“畅行工程”打造文明交通新标杆

  常州公安大力推进交通畅行工程,主动融入“城乡环境大整治”,提前介入城市建设和交通发展规划,为腾龙大道智慧快速路、德胜河改造等重大项目保驾护航,牵头制定“道路施工作业交通安全管理指引”,围绕轨道交通5号线及龙江高架北延等重点工程优化交通组织。完成785个城区路口交通运行情况巡检,推广绿波“由直变弯、由线到网、三绿一红”模式,完成中吴大道、竹林北路等20条绿波道路优化,打通青龙西路竹林东路五岔路口、丁香路童子河路口等15处交通堵点,应用科技设施开展6处精细治理案例入选公安部交管局全国精品案例,交通健康指数上升至全国同类城市第五。

  项目八:创推“一照通用”“一起办”改革让群众省时省力

  聚焦群众办事“多头跑、重复拍”的痛点,常州公安以技术赋能流程再造,创新推出“一照通用”服务,群众只需拍摄一次高质量照片,即可直接调用作为办理身份证、驾驶证、出入境证件等多类业务的统一人像源,平均单次办理时间缩短30%以上,让群众省时省力。试点实行“一起办”服务,进一步打破部门壁垒,围绕姓名变更等常见联办需求,群众只需到一个窗口、提交一套材料,即可并联办理多项关联业务,真正实现“进一扇门、办多件事”,办事办证时间和经济成本显著压缩,窗口民意满意率保持在99%以上。

  项目九:擦亮民本型数字110品牌提质增效护民安

  常州公安聚焦110接处警提质增效,打造民本型数字110品牌,开通5G可视化110报警服务,群众无需下载APP,拨110即可选择视频通话;创新开发应用“报警语音转写辅助警单录入”“报警定位自动识别处警单位”等功能,打破“方言听不懂”“紧张讲不清”“位置说不对”等障碍,快速妥处“一老一小”走失、医疗急救、交通微事故快处、火灾紧急救援等警情3000余起。

  项目十:编制服务“走出去”企业“风险指南”护航出海寻机

  为更好服务企业“走出去”,常州公安主动护航“企业出海”,专门编制涵盖出行建议、意外应对、风险管理和控制、保护途径与救济、国别概况等10大类126项服务举措的“走出去”企业风险指南,并为出海企业员工开设培训课堂,普及境外国家的法律知识及民俗常识。创新建立警企联络直通模式,出入境管理部门全员与各企业主管境外投资的负责人结对挂钩,明确首接责任制。建立海外华人团体资源库,与塞尔维亚尼什警方签署首个地市公安机关《友好合作谅解备忘录》,为企业处理海外安全事件、法律纠纷提供全方位服务和支持。(顾燕)