今年“五一”假期，盐城文旅市场全面升温，市民出游、外地游客出行、大型文体活动叠加，城市公共交通迎来出行大考。盐城公交集团主动担当、提前部署、全员在岗，以科学运力调配、精细化服务、全方位值守，圆满完成假期各项出行保障任务，用坚守与奉献筑牢出行防线，展现国企责任与城市公交暖心温度。

  假期，盐城公交全线发力保障运营，累计发车4.3万班次，日均发车8600班次；累计运送乘客160万人次，日均客流32万人次，较去年同期增长3.22%，全方位满足市民通勤、出游、返乡等多元化出行需求。面对假期客流高峰，盐城公交集团精准研判客流形势，聚焦各大景区、核心商圈、综合客运枢纽等人流密集区域，靶向优化运营方案，临时加密5条主干公交线路，同步开行定制专线、景区接驳专线4条，全力疏通出行堵点，保障客流高效集散。

  为助力本地文旅发展，方便游客便捷畅游盐城，公交集团常态运营景区直通车专线，一站式串联市内热门文旅点位，深受广大旅客青睐，假期部分班次客流火爆、座无虚席，多处时段出现客满为患的火热景象，成为外地游客打卡盐城的优选出行方式，切实打通了景区出行“最后一公里”。与此同时，针对盐城摇滚编年史超级演唱会，盐城公交集团专项制定交通保障方案，开通专属接驳线路，全力做好运力兜底、秩序维护、出行引导工作，累计服务到场乐迷1.7万人次，以高效有序的交通保障，助力大型活动顺利举办，获得乐迷与活动主办方的一致称赞。

  假期出行保障全程，一抹抹志愿红成为城市街头亮眼风景。盐城公交集团组织多名志愿者前往高铁站、核心商圈站台等重点交通枢纽开展志愿服务，志愿者们全程坚守岗位，耐心为市民、游客解答线路咨询、指引乘车方向、帮扶老弱病残孕等特殊乘客，主动维护站台乘车秩序，协助疏导大客流，用贴心服务温暖每一段出行旅途。1800多名在岗公交驾驶员、运维保障人员、志愿者恪尽职守，从严做好车辆安全检修、规范驾驶运营、现场客流疏导，全程以细致周到的服务，守护市民及游客出行安全。

  此次“五一”假期全方位出行保障工作，是盐城公交践行“以人民为中心”服务理念的生动缩影，既彰显了过硬的应急保障能力，也展现了城市公交的暖心服务形象。下一步，盐城公交集团将持续优化运营服务体系，紧盯文旅出行、大型活动、客流高峰等重点保障场景，不断完善运力调配机制、提升志愿服务水平，以更充足的运力、更贴心的服务、更坚实的保障，全力守护市民出行，助力盐城文旅及城市公共交通事业高质量发展。（钟德海 张泉水）