为深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨，扎实推进党员服务“零投诉”专项行动，扬州三新仪征分公司纪委立足监督职责，将监督触角延伸至农灌抢修保供一线，以严实作风保障农业生产用电需求，用高效服务筑牢民生用电防线。

  6月8日，月塘镇赵桥村多处农灌电力线路及电缆遭盗窃，导致大片农田灌溉中断。正值夏耕夏种关键时节，缺水缺电将直接影响作物种植，给农户造成经济损失。接到故障报修后，一线人员第一时间响应民生诉求，由党员客户经理与党员设备主人组成的“一格一团队”迅速赶赴现场，按照“事在格办、格内闭环”的工作模式，高效推进抢修。纪检人员全程跟进监督施工进度、材料保障、服务规范等关键环节，督促抢修人员克服田间施工条件差、作业分散等困难，共架设线路12处，恢复线路10.2公里，及时恢复了千余亩农田的稳定灌溉供电。“线路通了，水泵终于能正常抽水灌溉庄稼了，真是太感谢供电所的工作人员了！”赵桥村村民看着重新通电的设备，脸上露出了欣慰的笑容。

  线路恢复供电后，扬州三新仪征分公司纪委坚持“当下改”与“长久立”相结合，推动党员服务“零投诉”专项行动走深走实。督促供电所结合“三会一课”开展服务理念专题研讨，围绕“如何践行服务理念、防范服务投诉”形成《服务痛点清单》，同步开展电力设施安全宣传与专项巡查。同时，推动优化台区网格化巡查机制，加大对乡村偏远农田线路、灌溉设备的常态化巡检频次，重点排查隐蔽地段电力设施隐患，精准防范线路被盗、破损、漏电等问题，全方位守护农村灌溉电网安全稳定运行。

  电力护航三农，监督赋能振兴。此次农灌线路抢修保供工作，是扬州三新仪征分公司纪委推动党员服务“零投诉”专项行动落地的生动实践，不仅高效解决了村民急难愁盼的灌溉用电难题，保障了粮食安全生产，更以纪检监督的“硬约束”推动党员服务的“软提升”，用贴心、高效、务实的供电服务赢得了村民的高度认可。

  下一步，扬州三新仪征分公司纪委将常态化开展农灌线路专项检修、隐患排查、设施升级工作的监督检查，推动党员网格团队充分发挥先锋模范作用，不断提升农村供电保障能力，以可靠电力、优质服务为乡村农业高质量发展、粮食丰产丰收保驾护航。（赵斌 周之剑）