数智引领行业变革，跨界共育文旅人才。6月10日，由北京第二外国语学院、南京旅游职业学院与社会科学文献出版社联合主办的《旅游人才蓝皮书：中国旅游人才研究报告（2025）》发布会暨“人工智能对旅游教育和旅游业发展的影响”专题研讨会在北京顺利召开。来自高校、行业协会、科技企业、文旅行业的多位专家学者、企业代表及蓝皮书研创团队齐聚现场，共探数智时代文旅产业转型路径和旅游人才培养新模式，助力文旅行业高质量发展。

  北京第二外国语学院校长计金标教授，社会科学文献出版社总编辑耿显家，中国旅游协会旅游教育分会秘书长谷慧敏教授，科大讯飞高教研究院院长李礼，无锡城市职业技术学院校长瞿立新教授，华南师范大学粤港澳大湾区旅游发展研究中心常务副主任董家彪教授，中国旅游协会妇女旅游专业委员会副会长李雪梅，首都经济贸易大学劳动经济学院副院长苗仁涛教授，北京第二外国语学院旅游科学学院副院长邓宁教授，北京中凯国际研学旅行股份有限公司董事长王亚超，门墩儿副总经理姚嘉庆等，以及蓝皮书主编、北京第二外国语学院中国旅游人才发展研究院执行院长韩玉灵和南京旅游职业学院院长操阳、研创团队共同出席会议。

  计金标在致辞中指出，学校依托中阿文化和旅游合作中心国家级平台、新增数字文旅专业、北京入境旅游产教研协同发展联盟等优质资源，持续深耕文旅学科建设与高质量人才培养，夯实行业人才供给根基。他表示，旅游业兼具人文属性与服务属性，高度依赖人际交流与情感服务，受人工智能替代冲击相对有限，在数智融合背景下产业创新转型空间广阔。未来，学校将持续整合优质教研资源，全力支持蓝皮书研创团队深耕行业研究，持续产出高水平智库成果，为全国文旅产业转型升级、高质量发展提供坚实的人才支撑与智力支持。

  耿显家对两所主办院校在旅游学术研究、文旅人才培育领域的深厚积淀与突出成果给予高度肯定。他表示，当前我国旅游强国战略稳步推进，旅游业迈入高质量发展新阶段，行业对专业化、数字化复合型人才的需求持续攀升，旅游人才培养工作迎来全新发展机遇。自2024年推出旅游人才蓝皮书以来，系列成果广受行业认可、社会反响热烈。出版社期待后续能在学术出版、智库建设、人才培养、学术会议等领域与两所院校深化协作，共同打造高水平研究成果，助力文旅人才队伍建设行稳致远。

  蓝皮书主编韩玉灵教授和操阳教授发布了《旅游人才蓝皮书：中国旅游人才研究报告（2025）》的主要研究成果。报告指出，随着人工智能技术迭代升级、文旅新业态加速涌现，旅游企业岗位需求呈现数字化、智能化、多元化全新特征，传统标准化、重复性工作岗位逐步被智能技术取代，同时催生一批新职业新岗位。旅游业正处于岗位结构深度调整期，人才供需结构失衡等问题凸显，兼具数字素养、创新思维与综合能力的复合型人才正在成为企业核心用工需求。对此，针对行业人才发展痛点，蓝皮书从政府、企业、高校三大维度提出系统化发展建议。政府层面需加强旅游人才专项研究和系统化培养，动态优化专业布局，搭建分层贯通的现代化旅游教育体系，深化产教融合，构建多方协同育人机制；企业层面，需主动转变发展理念，深度参与校企合作与人才培养全过程，完善人才引进、培育与激励体系，打造可持续发展的产教融合生态；高校层面，需立足产业需求，构建“产业导向、实践为本、校企协同”的旅游人才培养模式，强化师资队伍数字化建设，着力培育兼具数字专业素养、创新能力、社会责任感与国际视野的高素质复合型文旅人才。

  会上，多位专家围绕数智文旅、人才培养、行业发展展开专题分享。蓝皮书副主编北京第二外国语学院李朋波教授聚焦新时代文旅行业发展需求，解读旅游领军人才胜任力模型及系统化培养路径。蓝皮书副主编南京旅游职业学院苏炜教授发布中国旅游企业人力资源专项调研成果。携程旅游学院首席院长徐璐职业技能大师工作室主理人徐璐结合人工智能发展趋势，深度剖析文旅行业未来发展风口与变革方向。北京第二外国语学院中国文化和旅游大数据研究院执行院长钟栎娜教授围绕数字经济与人工智能发展态势，系统阐释数智技术对文旅产业发展、人才培育的多重赋能与深层影响。

  据悉，2024发布的首部旅游人才蓝皮书，填补了国内旅游人才供需系统化研究的行业空白。本次面世的2025年旅游人才蓝皮书，由研创团队历经一年深耕调研、数据复盘与专题分析编撰完成。新版蓝皮书延续“总报告、综合篇、需求篇、供给篇、借鉴篇”的结构框架，以旅游企业人才需求侧和旅游教育人才培养供给侧为双核心，优化旅游人才需求规模预测模型、人才质量词典指标体系，全面复盘2024—2025年我国旅游人才供需现状、发展趋势与结构性矛盾。同时，新版蓝皮书大幅扩容优化内容体系，新增数字经济与人工智能影响、人才需求规模分析、文旅新业态、企业人才培养案例等特色板块，聚焦定制旅游、研学旅行等热门业态开展深度专项研究，研究成果更贴合行业实际、更具实践指导价值。

  “人工智能对旅游教育和旅游业发展的影响”研讨环节，中国旅游协会旅游教育分会秘书长谷慧敏教授聚焦国内旅游人才培养体系，分享了题为“中国旅游本科教育现状及应对思考”的研究成果。科大讯飞高教研究院院长李礼深度解读“人工智能对旅游教育的影响”；北京第二外国语学院旅游科学学院副院长、文旅部研究基地首席专家邓宁教授则立足行业发展视角，发表“人工智能对旅游业的影响”专题报告。

  同期，《旅游人才蓝皮书：中国旅游人才研究报告（2026）》编撰启动仪式正式拉开帷幕。研创团队将认真吸纳各位专家对蓝皮书编撰工作提出宝贵的意见和建议，深入开展专题研究与交流研讨，全力推动蓝皮书高质量完成。（南旅宣）