居民小区，是城市治理的“微细胞”，也是民生冷暖的“温度计”。物业矛盾谁来解？设施老化谁来管？群众诉求谁来办？面对这些长期困扰小区治理的共性难题，连云港经济技术开发区以党建为“绣花针”，穿起社区居委会、业委会、物业企业“三根线”，在全区70个住宅小区探索构建“党组织引领、三方联动、闭环处置、评议赋能”的治理新路，推动小区治理从“各管一块”到“协同善治”。

  组织扎根楼栋，筑牢治理“主心骨”

  连云港开发区党工委书记牵头挂帅，将70个小区科学划分为8个治理片区，班子成员分片包干、下沉一线。通过拉网式摸排，建立起“一小区一台账、一问题一清单”民情档案，确保家底清、症结明。在此基础上，党组织“触角”直抵单元门口：28个小区党组织实现全覆盖，下设214个楼栋党小组，选配70名党员楼栋长，构建起“片区—社区—小区—楼栋”四级治理网络体系。

  从“被动等”到“主动找”，红色堡垒筑到群众家中，服务送到百姓家中，让党组织的温暖触手可及。裕泰新村住了十几年的张大爷，对小区近来的变化深有感触：“以前找物业，物业说归业委会管；找业委会，又说要等社区协调。现在好了，楼栋里的党员直接把大家伙儿的意见带到了议事会上，事儿好办多了。”

  三方围桌议事，化解群众“心头忧”

  长期以来，居委会、业委会、物业企业各吹各号、各唱各调，是小区矛盾频发的根源。连云港开发区从制度破题，推行“双向进入、交叉任职”，打破身份壁垒：52名社区工作者、109名党员及机关干部进入业委会、物管会履职，41名小区党组织书记兼任物业党建指导员，让“两家人”变成“一家亲”。机制通过，议事也就顺了。每月10日，是全区各小区雷打不动的“议事日”。在盐坨社区，“社搭子”议事会里年轻人畅所欲言；在云阳社区，老年议事亭里白发长者建言献策。社区党组织牵头，居委会、业委会、物业、党员群众代表围坐一堂，现场会商，就地解题。

  从问题收集到联合商议，从合力处置到跟踪回访，连云港开发区建立起全链条闭环机制，确保群众诉求“件件有回应、事事有着落”。冠豪名苑王女士说：“上个月议事会上我提出了儿童游乐区地垫老化、存在安全隐患的问题，没想到物业第二周就完成了更换。”今年上半年，全区通过“家门口的议事厅”累计调处物业矛盾纠纷270件，办结率超过90%。

  成效群众打分，锻造长效“硬支撑”

  机制行不行，群众来评判。连云港开发区将物业提质增效纳入重点考核，建立常态化居民评议机制，让业主当“考官”。评议结果直接与物业续约、企业评优挂钩，形成“服务好不好、群众说了算”的倒逼机制，有效激发了基层治理的内生动力，推动各方“围着群众转、盯着问题干”。

  群众反映的“关键小事”迅速转化为“民生实事”。针对裕泰新村老年活动场地紧缺、恒大御峰健身器材老化、冠豪名苑儿童区存在安全隐患等具体问题，盐坨社区快速响应、精准施策，有序推进13项重点民生项目。全区新增便民充电桩1300余个，疏通修缮污水管网1.8公里。豫苑小区顺利完成物业用房规范化移交，龙眼山庄完成全域管网升级改造。硬件改善的同时，服务也在升温：“经彩邻里荟”品牌下的便民集市、老年助餐、“七彩”暑托班等常态活动，精准回应“一老一小”需求，让小区治理从“改头换面”走向“内外兼修”，处处透着民生温度与烟火气。

  从组织扎根到三方议事，从群众评议到民生改善，连云港开发区以党建为引领凝聚治理合力，用精细化管理打通服务群众的“最后一百米”。下一步，连云港开发区将持续补短板、强载体、创品牌，全力打造党建引领物业治理的区域样板，让群众安居乐业的幸福底色更加鲜亮、更加厚重。（田树伟 徐源）