基层业务所是电网企业服务城乡发展的“微单元”,也是展示行业形象的“第一窗”。今年以来,国网南通市海门区供电公司正余业务所坚持将纪检监督融入日常、抓在经常,立足“小切口”做实“大监督”,在作风建设、廉洁教育、监督检查、巡察整改落实等方面持续发力,推动全面从严治党在基层末梢落地生根。
一是靶向整治作风,让服务“提速升温”。作风建设直接映照出供电企业的整体形象。该所聚焦供电服务中的“微腐败”风险,重点纠治利用用电服务吃拿卡要、搭车收费等“蝇贪”行为,以及对频停、低电压等问题推诿扯皮的庸懒作风。建立“周检查、月通报”机制,对发现的流程不规范、服务群众不到位等问题立行立改。针对群众反映的“慢作为、乱作为”苗头,推行“红黄蓝”三级预警机制,对临期工单自动提醒、超期工单挂牌督办。领导带头深入一线班组、走访重要客户,听取意见建议,切实解决基层实际困难和用户用电难题。今年以来,平均接电时长明显压缩,客户投诉率显著下降,真正实现服务提速、监督提质。
二是深耕廉洁文化,筑牢思想“防火墙”。变“灌输式”教育为“沉浸式”熏陶,是该所廉洁文化建设的鲜明特色。坚持把廉洁教育作为日常“必修课”,利用“三会一课”、班前会、安全日活动等载体,组织全员学习党纪法规、供电服务“十项承诺”、员工“十不准”等规章制度,选取系统内典型案例开展警示教育,用身边事教育身边人,引导员工知敬畏、存戒惧、守底线。依托班组“微课堂”,每月开展“一案一析一警示”,选取业扩报装、窃电处理等典型违纪案例,让员工在剖析中明是非、在讨论中知敬畏。创新教育形式,通过建设廉洁文化墙、观看警示教育片、举办廉洁书画展等,营造“以廉为荣、以贪为耻”的浓厚氛围。同时,向员工家属发放《清廉家风倡议书》,签订“八小时外”自律承诺书,构建单位、家庭、个人“三位一体”的廉洁防线。
三是织密监督网络,让风险“无处遁形”。该所紧盯“小微权力”运行,探索建立“清单式”监督模式。聚焦业扩报装、电费收缴、故障抢修、用电检查、分布式光伏并网等关键业务领域,梳理形成“业务所小微权力风险清单”和“日常监督任务清单”。逐项制定防控措施,明确“服务不逾矩、办事不谋私、抢修不推诿”纪律要求,严防“吃拿卡要”“三指定”“推诿扯皮”等微腐败和不正之风。构建“纪检委员(监督员)+专业监督+群众监督”的立体监督网络,纪检委员(监督员)常态化列席重要会议、核查关键环节、开展谈心谈话。通过“线上督办+线下复核”双轨推动问题销号管理,确保问题整改到位。借力数字化手段,依托营销系统、用采系统数据比对,定期筛查电量异常、频繁抢修等背后可能存在的廉洁问题,实现从“人盯人”向“数据盯事”的转变。今年以来,累计发现并堵塞管理漏洞多处,有效防范了廉洁风险。
四是狠抓巡察整改,让问题“清仓见底”。“整改不能一阵风,要见人见事见制度。”针对上级巡察反馈的问题,所党支部逐条认领、逐项销号。对巡察反馈的问题建立“三个清单”,组织制定针对性整改举措,加强整改组织体系和工作机制建设。不仅就具体问题立行立改,更深入剖析问题根源,举一反三,完善制度机制。建立“回头看”机制,每月对照整改台账滚动排查,确保老问题不反弹、新问题不滋生。坚持“当下改”与“长久立”相结合,通过严肃认真的整改,推动管理水平和服务质效得到系统性提升,将整改成果转化为治理效能。
五是严抓关键节点,让纪律“带电长牙”。紧盯元旦、春节、五一、端午、中秋、国庆等重要节点,提前发送廉洁提醒短信,重申“十五个严禁”。以“四不两直”方式开展突击检查,深入办公值班场所、供电营业厅、职工食堂等处,围绕车辆运行管理、办公用房使用、劳动纪律等方面开展现场检查。严控公务接待、会议培训、车辆使用等费用支出,坚决杜绝公款吃喝、私车公养、违规发放津补贴等问题。密切关注“四风”隐形变异新动向,对“指尖上的形式主义”、不作为慢作为等问题及时提醒纠正,推动作风建设化风成俗。
作风建设没有休止符,纪检监督永远在路上。海门公司将继续以钉钉子精神,把严的基调、严的措施、严的氛围长期坚持下去,以清风正气护航安全生产、电网建设、供电服务等中心工作,用心点亮万家灯火,用力守护一方光明,为服务地方经济社会发展交出更加优异的答卷。(彭豪裕)

