“大家辨认一下这个人是哪里的，认识的请立即通知家人接回。”近日，连云港市灌南县三口镇网格员群里接到人员认领的消息后，全镇20个村的网格员按照既定的应急预案，迅速将此条信息转发通知到各村微信群，短短几分钟就收到了反馈。村网格员马上联系到了他的家人，将正在镇“五一桥”河岸边游荡的精神障碍患者安全接回。这是不久前台风登陆期间，三口镇网格员巡查处置人员走失情况的一幕。

  在该镇综治中心大厅，网格员和信访工作人员按照程序引导接待前来诉求的群众。对相关诉求，他们汇总上报镇网格员服务中心，中心负责人报告镇党委并牵头会同各分管领域工作班子成员和相关村实行归口管理依法依规处理。针对工作中遇到的难点堵点，他们还会同民政、公安、国土、住建、妇联、组织、工会等部门召开联席会议，强化各管理服务部门之间的沟通协调，确保做到信息及时掌握、问题及时核实、困难及时帮扶、矛盾限时化解。

网格员在讲解防汛防盗防诈骗

  为推进队伍建设，该镇还吸纳退役军人、村干部、退休教师、村医作为专（兼）职网格员，深入村组农户、田间地头开展矛盾调处、治安巡逻、安全环保巡查等工作。加强业务能力培训，定期举办现场学习交流活动。邀请乡贤能人、文明家庭代表、热心群众与网格员一道参与关爱留守老人、看望慰问困难群体等邻里互助志愿服务。夯实了党群干群交流途径，形成了网格化服务群众需求“零距离”，有效带动了文明乡风、淳朴民风的养成。

  灌南县三口镇综治委员潘峰表示，将加强网格员服务意识的学习教育，让每一名网格员带着情感去联系村民、服务村民，不断做好全镇网格服务工作，持续加码群众的幸福生活。（周海波）