“我养了只‘龙虾’，每天给它喂东西，它也越来越聪明，能帮我做很多事。”7月盛夏，2026世界人工智能大会在上海火热举行之际，扬州市仁丰里历史文化街区的人间小温书斋里，一场由文化学者、非遗从业者参加的“AI时代，非遗如何突围”话题讨论也在展开。26岁的手作文创店主张超说起最近在做的事儿，令其他手艺人眼睛一亮。
张超介绍AI对自己的帮助（摄影：汤国庆）
能干的小助手
张超很善于学习新知识。今年初，基于开源AI的智能体框架、图标为一只红色龙虾的OpenClaw横空出世，他立刻委托一家科技公司定制了一款智能体，作为自己店铺的管理小助手。只需一键搜索，即可查询某款商品还有多少库存，比人工翻找快了若干倍。
小张还用它来帮助做商品宣发。给它一张简单的商品图片，再给它提些背景、光线、文案方面的指令，它就可以根据抖音、小红书等不同平台的要求，自动生成种草图、产品详情页、笔记、视频等，然后一键发送，十分便捷。
“目前我的店铺规模还很小，将来如果商品达到几千款，它的作用会更加显现。它相当于一位24小时在线的数字员工，每天可发上百条店铺信息。还能在获得授权后，接管我的电脑，自主完成收发邮件、处理文件、分析数据等任务。”说到未来，小张一脸憧憬。
“我还没用AI来当店铺管家，但在宣发环节，它确实已经大显身手。”扬州绒花“绒梅绮”品牌主理人征珊珊，今年35岁。2017年接手父母的绒花工坊后，一边抓设计和生产，一边发挥年轻人对新媒体的敏感优势，抓电商销售。AI对她的最大帮助，是生成模特佩戴效果图，大大节约了聘请摄影师的经济成本。今年7月，“绒梅绮”登上了《时尚芭莎》杂志。
“让年轻人看见，才能让技艺传下去。”与征珊珊属于同龄人的通草花技艺传承人朱欣，2018年起就入驻抖音、B站、小红书、微博、视频号，成为较早全面“触网”的手艺人。AI的到来，让她在网上扑腾得更欢了。她不仅用其美化网店页面，还用来写小视频脚本。多渠道、高频次的网络亮相，引起央视关注，邀请她为马年春晚《贺花神》节目制作花卉。随着节目播出，这项小众非遗技艺走进了无数国人的视野。
AI并不万能
“我们也用AI，发现它有局限性。”从业34载的扬州漆器髹饰技艺省级代表性传承人董亚梅，去年起将AI用于产品设计，比如线条的提炼、立体效果图的生成，工作效率提升很多。然而，AI“出活”是建立在丰富优质素材的基础上，网上的漆艺素材不能完全符合要求，需要人花费时间和精力去投喂。所以董亚梅觉得，目前AI只是一个会做简单事情的小孩，将它培养为得力助手，并不容易。
点螺缠枝纹首饰盒（供图：韩丽娟）
董亚梅的同门师妹——扬州非遗珍宝馆文创宣传部主任韩丽娟，是位80后，计算机本科毕业。去年12月，国际足联授权方在中国遴选以非遗为特色的2026年世界杯官方授权产品，要求工艺足够硬核，文化足够中国，消费对象足够年轻。她思考后设计出了点螺缠枝纹的首饰盒与梳妆镜。授权方要求短时间内交付足够数量的货品，而传统漆器完全依赖手工，即使在精准度要求极高、人力极易出偏差、极耗时间的下料环节，仍然是靠师傅一点点用刀拉出来。她果断引入AI系统，模拟人工精密下料，效率一下提升了数十倍。但在打磨、镶嵌、髹漆、推光等20多道核心工序上，仍然严格坚持纯手工制作。
“AI负责精准，双手负责灵魂。”这种叠加模式，让螺钿第一次具备了大规模商业量产的能力，并由此成为江苏“独一份”入选产品。
葛霞给“老外”上剪纸体验课（供图：葛霞）
守住灵魂，芳香自来
“我只管做好自己的手艺。”交汇与碰撞中，一个沉静的声音在角落里响起。
她叫葛霞，48岁，曾是大学英语教师，学习扬州剪纸十余年，2025年7月在仁丰里开设剪纸工作室。传统的扬州剪纸，图案多为花鸟，背景衬纸多为红、蓝、黑三色，与当代年轻人的审美不能完全合拍。她将扬州的文物、古代绘画、今人摄影作品转化为剪纸图案，然后夹入双层玻璃之间，制成轻灵通透的观赏摆件。年轻顾客见了爱不释手，当即买下并晒进微信朋友圈、小红书或抖音，“葛霞剪纸”在网上热了起来。
葛霞不但会剪，还很会讲，而且能用英语讲。哪怕是零基础的外国人，在她这里上完一节体验课之后，都会打心眼里感到愉悦，甚至爱上剪纸。这种美好的体验，被学员自发传上网络，很快产生涟漪反应。很多外地人专程寻来，只求“亲近”一下扬州剪纸。
“打动人心的永远是灵魂，守住灵魂，芳香自来。”与葛霞持同样态度的，还有扬州绳结技艺传承人、“者者居”主理人丁家菲。每天，她早早来到店里，迟迟打烊回家，要么在构思新样式，要么在双手翻飞，引丝穿线。目前，她的原创作品已达数千种，并获第二届江苏旅游文创商品大赛银奖等奖项。
美丽新颖又可装点日常生活的绳结，受到众多年轻人的追捧，时常拍照片或视频“秀”于网络。丁家菲偶尔刷个手机，都会被自己手艺的网红程度吓上一跳。
与古籍进行灵魂对话的王军（供图：王军）
古籍修复师王军，今年46岁。大学读的是法律，2008年转行在扬州大学附近开了一家书店，售卖人文书籍。但仅仅几个月，小店就在电商冲击下陷入困境，只得迁往租金更低的车库。经过思考，深爱传统文化的他，将视线投向古籍这个细分领域。但收来的古书中，有不少存在着残缺或破损现象。他觉得，古籍是个人记忆与国家记忆的结晶，值得尊重和爱护，便决定自己动手修复古书。
修复中，王军接触最多的就是残页和残存的词句。一次无意中，他将一片残页覆在灯罩上，瞬间文字与光影交织出令人惊叹的美感。那些仅存的只言片语，也依然散发出动人心弦的优雅与深邃之美。“古籍，可以另一种方式得到永生。”他的眼前蓦然明亮。他创新制作了古籍台灯、古籍壁饰和摆件、古籍冰箱贴等众多文创产品，很快成为文化扬州的特色旅游纪念品，至今盛销不衰，书店也实现了“以文创养古籍修复”的良性循环。2024年，“边城书店古籍修复技艺”入选扬州市非物质文化遗产名录。2026年1月，边城书店获评“全国优秀个体工商户”。
“古籍文化才是我们店铺的恒久灵魂。”说起AI，王军很有定力。
共创的伙伴
“非遗的核心价值，在于它所蕴含的人类情感和指尖温度。从这一点来说，AI永远无法取代它。”来自扬州工业职业学院的孟跃老师，态度也十分明晰。
理性、冷静地看待AI，找到人类与AI的相处之道。2026年7月15日，国家网信办、国家发展改革委、工信部、公安部、市场监管总局联合颁布施行《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》，界定AI的目的是辅助人、服务人，而不是取代人的判断、操纵人的情感，让人反过来依赖和服从机器。2026年7月20日闭幕的世界人工智能大会，也明确唱响“智能伙伴·共创未来”的主题，即：AI应始终是人类的伙伴，和人类一起创造未来。
用AI生成的绒花模特佩戴图（供图：征珊珊）
再回到非遗领域。未来应确立“最小干预原则”，AI技术解决“可复制性”问题，传承人专注守护“不可复制性”，坚持技术创新与文化坚守并重，让人工智能真正成为搭建传统与现代对话的桥梁，可在三方面着重发力：
产品的外观设计。在手艺人的精心“喂养”下，AI可以快速生成产品外观创意草稿。手艺人可将更多精力专注于关键技艺的打磨与优化，实现“人机共创”。
技艺的数字化保护和研究。AI可通过图像识别、3D建模、数字存档等技术，对非遗核心技艺进行精准复刻，实现从物理存在到数字永生的跨越；AI可通过分析大量传承实践数据，总结提炼传统技艺的核心要点，为学术研究提供支撑。
技艺的数字化教学。AI驱动的虚拟教学系统、动作比对软件等，可以将复杂的技艺流程拆解为标准化、可视化的教学模块，供学员全时段、无限次地反复观看学习。这种“数字师徒”模式突破了传统“口传心授”的时空限制，有助学徒直观理解技艺细节，大幅降低学习门槛。
而AI的这些作用，仅靠手艺人的力量是难以完成的，可以采用团队分工、第三方服务等方式，让专业人来干专业事。年轻的张超就打算转换赛道，用AI赋能扬州非遗。(梅静)