主持人： 欢迎收看由江苏省老龄产业协会主办，新华网江苏频道承办的2016江苏省老龄产业领军人物访谈，我是主持人刘畅。江苏省养老服务条例自2016年3月1号起实施以来，省内各地政府、企业、组织积极贯彻条例精神，构建起以居家为基础，社区为依托，机构为补充，医养融合发展的养老服务体系框架，依靠政府的政策支持，社会资本参与养老产业的越来越多，市场上涌现出了一大批的老龄产业领军企业。今天我们很荣幸的邀请到了中国人寿保险股份有限公司江苏省分公司副总经理王者元先生，做客新华访谈，分享一下中国人寿保险股份有限公司江苏省分公司对于江苏养老行业做出的贡献以及取得的成就，欢迎王总，能够简单介绍一下江苏国寿都有哪些业务板块？

王总： 主持人好，非常感谢新华网江苏及江苏老龄产业协会给我们这样的一个机会。江苏国寿是中国人寿保险股份有限公司在江苏地区的一个分支机构，也是全国最大的分支机构。我们是从事人寿保险的一家国有金融保险集团，我们业务分三大板块：第一个板块的是涉及到人的养老方面，也就是我们通常所说的养老金；第二个是涉及到人身意外伤害这方面，比如发生一些不测事件的时候，保险公司给予理赔；第三块是从事健康方面，作为养老产业里面的一大板块。从销售渠道的角度来看，又分为五大板块。首先是大家每天都可能碰到的个人业务，有大量的保险业务员工作在第一线给千家万户送去保障的；第二是我们一个传统板块，那么就是为政府、企业服务团险；另外我们与银行合作有银行保险渠道；第四块是响应政府的号召，目前我们称为健康保险板块，目前主要经办、承办大病保险和新农合业务、商业补充医疗保险；第五是我们的电商渠道，为网民提供保险保障的。

主持人： 谢谢王总，今天我们的主题是老龄产业，就不得不提到养老服务方面的问题。那么江苏国寿在涉老方面都有哪些业务呢？

王总： 江苏国寿在涉老业务方面分为两个板块，一个是传统业务，为老年人提供保障的，俗称退休金。比如在年轻的时候买一份商业养老保险，作为社会保险的补充，到了退休的时候到保险公司领取一份退休金。第二个板块是江苏国寿与省民政厅老龄办于2012年联合实施了“安康关爱行动”，主要开展老年人意外保险保障，面向全省1648万老年人推广“老年人意外伤害综合保险”，有效填补老年人意外伤害风险保障的空白。

主持人：这项行动2012年开始，到现在也有4年了，成效如何？

王总： “安康关爱行动”得到了广大老百姓的欢迎，也得到了政府的认可，覆盖率每年都在上升。2016年承保了700万以上的老年人，覆盖率达到了44%。截止2016年底，我公司为全省老年人提供意外伤害综合保险累计赔付金额4亿元，累计赔付23.4万人次，参保覆盖率达44%。我们还总结了四句话：“意外有保险、健康有管家、娱乐有平台、敬老有关爱”来深入推进综合为老服务举措。除了为老年人提供保险保障意外，我们还和省老龄办共同为老年人搭建了一个娱乐平台，被称为“老年春晚”，这个品牌已经被推向全国，也得到了全国老龄委的认同，并在全国进行推广。

主持人： 听了王总的介绍，我们了解到江苏国寿在养老行业已经深耕多年，作为大型国企、又是江苏省老龄产业的领军企业，请您为我们介绍一下江苏国寿取得了哪些令人瞩目的成就？

王总： 作为中国人寿在江苏的分支机构，值得庆贺的是，在2016年11月28日，江苏国寿年收保费突破了400亿。同时我们发布了社会责任报告，相关领导也出席了会议。分业经营20年来，公司保费规模从分业之初的14亿元跃升至400亿元，翻了近30倍；员工和销售人员从不足万人跃升至16万人，翻了20余倍，客户数近4000万人次。为社会管理、服务民生方面作出了巨大的贡献。我们所涉及的保险范围也非常广泛，包括为大型、中型、小型企业员工提供保险计划，为中小学生提供学生平安保险，为老年人提供意外伤害保险，还为特困人群提供保险保障。

主持人： 提到民生公益，就不得不提到在2016年6月江苏盐城阜宁地区发生了龙卷风特大自然灾害，有很多人不幸遇难。据我所知，大部分都为老年人。对此江苏国寿做了那些工作？

王总： 我们在得到江苏阜宁龙卷风消息后，在省保监局的领导下第一时间来到灾害现场参与救援救助，并提供了保险方面的服务。我们统计后发现，阜宁地区老百姓参保意识比较强，99位遇难者中有52人购买了我们的老年人意外伤害险，我们及时对这52位老人进行了理赔，他们当中大部分都是农村老人，家庭环境并不富裕，给这些老年人家庭经济方面给予一定帮助，也符合当前国家提出精准扶贫的政策要求，我们也减少了因病至贫和因病返贫的现象。

主持人： 通过您的介绍，我们了解到江苏国寿在养老行业已经取得了不少成就，获得了国家、省、市相关部门的高度认可，请您为我们介绍一下江苏国寿接下来针对居家养老、机构养老等养老方式有哪些领域的开发？

王总： 中国人寿总公司及我们集团公司的发展战略就包含“大健康、大养老、大资管”模式，因为我们从事的是与人的生命有关的行业，也是一家大型的金融保险集团。目前中国人寿在全国构建的是具有“中国人寿特色”的健康产业综合生态圈。积极构建“三点一线，四季常青”的养老养生战略布局。所谓“三点一线”就是在海南、江苏阳澄湖以及北京的大兴从北到南形成一条线。比如夏天的时候，南方的人可以去大兴避暑，冬天的时候可以从北方到南方去，让我们的客户包括老年人，在养老的时候能有适宜的环境。

主持人：那这个项目现在进行的如何？

王总： 2015年6月首个养老养生项目在苏州阳澄湖半岛成功落地，为老年人提供健康管理、运动休闲、美容抗衰老、家庭医生、营养餐饮、康体娱乐以及日间照料、喘息服务、协助护理、专业护理、康复疗养等全生命周期的专业化、个性化的服务。除此外，我公司正在与省内外多家机构、社区、居家养老服务机构和长期护理信息化服务机构沟通合作，积极布局中国人寿医养结合服务体系。我们所做的阳澄湖项目是属于中高端的机构养老，现在我们正与民政厅、卫计委、财政厅合作开展提供居家养老及社区养老服务。

主持人：感谢您的详细介绍。江苏国寿作为江苏老龄产业的领军企业，从专业的角度来讲，您对于新进入养老行业的企业或正在运营的养老企业有哪些建议？

王总： 我认为养老是爱心事业，是为老服务，不能急功近利，要有长远的考虑。盈利是企业的追求，但是在为老服务方面要有一个过程。起初应该是播撒爱心、更多地投入建设，换个角度思考，为做慈善事业，为民生服务，这可能大家是在进入行业时需要考虑的。

主持人：感谢王总做客新华网访谈演播室，也希望江苏国寿能够继续引领养老产业的发展，体现企业的社会责任，谢谢网友们的收看，我们下期再会。