昨天，东方丝绸市场语音呼叫中心正式启用，这是苏州市场继电子商务、纺织科技、知识产权、外贸咨询和纺织品检测之后的第六大服务中心，也是市场启动的又一个公共服务平台。

    对于量多面广的中小企业来说，要实现产业升级并不容易。近年来，中国东方丝绸市场相继建成了电子商务等六大中心，为中小企业实现产业升级提供重要保证。此次启用语音呼叫中心可以直接与市场、协会和五大中心连接咨询沟通，如要了解有关东方丝绸市场的建设规划、面料展会、织物分析、纺织品信息或者代理出口业务等，只要拨打一个电话就可以直接连线沟通。

    此前，东方丝绸市场建设的电子商务等五大中心，及时发布纺织品价格的收集、整理信息，积极向中小企业开展纺织新技术研发、原料测试、检测、面料分析等一系列社会化公共技术服务，提供国际市场变化动向咨询和纺织品检测服务，使采购商及时掌握行情，缩短销售的流程。这些公共服务和技术平台已经成为盛泽中小型纺织企业进行科技创新、谋求不断发展的重要支撑。(王英)