“我老早就听说过你的大名了，今天第一次在可视电话上看到你，很高兴。你是信访战线上的老先进了！”

    “我还要好好向你学习，这几天我们武昌信访办的同志和我一起，还有我们一家人都认认真真地看了报纸和电视上报道你的先进事迹，我们确实深受感动，深受教育，深受鞭策和鼓舞啊。我觉得，我们信访战线能出你这样的英雄人物，这是我们全国信访战线的骄傲，信访战线的光荣。我感到非常激动，我要好好地向你学习。”

    这是泰州市信访局长张云泉4月10日上午与原湖北省科委武汉市武昌区信访办副主任、现任武昌区政府巡视员的吴天祥同志通过远程视频系统通话的一段开场白。两位从未见过面的全国信访战线新老楷模虽然远隔千里，但在电脑屏幕上“一见如故”，亲热地攀谈起来———

    “党组织把我们培养了那么多年，我们成长为一名信访干部也不容易，组织上对我们寄予希望，人民也对我们寄予希望，所以我们在信访工作岗位上为党分忧，为民解难，做一些力所能及的工作，是我们应尽的一种义务。”

    “但我觉得你的工作远远超出一般的信访工作，你确确实实在信访工作岗位上呕心沥血，尽心尽力，尽职尽责，你为我们树立了光辉的榜样。你做了那么多好事，22年不容易啊，做了那么多牺牲，所以我们看到报道后都流下了眼泪。”“应该说全国信访战线上20多万信访干部都在为党的信访事业默默无闻地奉献，我只是他们中间的一分子，之所以能在这个岗位上干20多年，我认为在信访岗位上不仅可以锻炼做群众工作的本领，还可以从来访者身上的闪光点学到教育、鞭策我们自己的东西……”

    “我们有一致的看法，信访战线上确实有千千万万个作出了很大牺牲、一心一意为老百姓排忧解难的好同志。但我觉得从你的身上体现出很好的精神、很好的品质。你的事迹告诉我们，我们每个党员干部应该怎么样忠实实践三个代表，怎么样做才是保持共产党员先进性，怎么样做才无愧于一个共产党员的光荣称号，作为一个信访干部来说怎么样才能成为让老百姓满意的优秀信访干部？你用行动作出了很好的回答，也告诉了我们一个非常深刻的观点，群众的心就是党和人民政府的根，你20多年在信访工作岗位上做了那么多好事、实事，都是在为党和政府培根，你说的许多话使我们特别受教育……”

    持续约半个小时的通话，不仅是两位信访战线新老楷模的互相勉励和“面对面”倾诉，更是两位英模人物心与心的交流。吴天祥和张云泉有着相似的经历，有着共同的信仰和追求，都在信访工作岗位上忠于职守，执着地为民排忧解难，用自己无私的奉献，认真实践党的全心全意为人民服务的宗旨，在平凡的岗位上作出了不平凡的贡献。他们都始终坚持“人生在世，奉献二字”的人生观，乐于助人，乐于结交“穷亲戚”、“穷朋友”，都视群众为亲人，用实际行动在党和群众之间架起了一座“连心桥”。

    吴天祥和张云泉都是信访干部的楷模，都是基层党员干部学习的好榜样。因而，他们的共同语言特别多———都对党群干群关系中存在不尽人意的地方怀有忧患意识，都对社会上的不良现象深表愤恨，都把爱岗敬业当成天大的事，都把维护党的形象视为自己的生命，都把理想信念当作共产党人的人生之魂，都对党的信仰毫不动摇……

    在通话结束前，这两位信访战线的英模人物依依不舍，仿佛还有很多话没有说完。最后，他们真诚地祝愿双方都要注意保重身体，加强交流与沟通，以便更好地发挥先进典型的榜样示范作用，今后能为党和人民多做一些有益的工作。(完)